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サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
三連休前の金曜日からの３泊で利用しました。モノレールまで徒歩圏内で、近くにはコンビニやイオンモールもあり、国際通りも歩いて距離ではあるものの、程よく離れていたので騒がしくもなく立地は最高だった。部屋も和洋室で大人３人でも十分、工事中だった大浴場が使えていたらさらに満足度が上がっていたと思う。ただ、ものすごく残念だったのは、工事中のせいか空室率が高かったせいか初日と２日目は冷房が全然効いてなかった。鍵を抜いて出掛けると空調が止まり、帰ってきてスイッチが入っても全然涼しくならずフロントにお願いしたが調整できず、女性でも暑くて寝苦しかった。最終日は工事の関係か部屋が埋まっているのか空調が効いてて寒いくらいだった。
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この度は連泊でのご利用誠にありがとうございました。3泊のうち2泊 冷房のきき方が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館はキーに付属のタブレットを差し込んで主電源をつける方式となり、また、室温管理は館内一括となるため、客室内の調節は風量のみとなるため今のように暑い季節になると客室の向きによってはご迷惑をおかけすることもありますので今後は何らかの工夫をしてまいりたいと思います。また、今回は大浴場の改修工事期間中となり、ご利用いただけませんでしたが今月末には工事も終了し、気持ちよくご利用いただけるようになると思いますのでぜひまた機会がありましたらご宿泊いただき、くつろいでいただければと思います。場所の利便性などは満足していただけたようで安心いたしました。次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
三連休前の金曜日からの３泊で利用しました。
モノレールまで徒歩圏内で、近くにはコンビニやイオンモールもあり、国際通りも歩いて距離ではあるものの、程よく離れていたので騒がしくもなく立地は最高だった。部屋も和洋室で大人３人でも十分、工事中だった大浴場が使えていたらさらに満足度が上がっていたと思う。
ただ、ものすごく残念だったのは、工事中のせいか空室率が高かったせいか初日と２日目は冷房が全然効いてなかった。鍵を抜いて出掛けると空調が止まり、帰ってきてスイッチが入っても全然涼しくならずフロントにお願いしたが調整できず、女性でも暑くて寝苦しかった。最終日は工事の関係か部屋が埋まっているのか空調が効いてて寒いくらいだった。
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この度は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
3泊のうち2泊 冷房のきき方が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当館はキーに付属のタブレットを差し込んで主電源をつける方式となり、また、室温管理は館内一括となるため、客室内の調節は風量のみとなるため今のように暑い季節になると客室の向きによってはご迷惑をおかけすることもありますので今後は何らかの工夫をしてまいりたいと思います。
また、今回は大浴場の改修工事期間中となり、ご利用いただけませんでしたが今月末には工事も終了し、気持ちよくご利用いただけるようになると思いますのでぜひまた機会がありましたらご宿泊いただき、くつろいでいただければと思います。
場所の利便性などは満足していただけたようで安心いたしました。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。