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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.25
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.23
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2017-12-31 10:39:28

12月28日より2泊で利用しました。
宿泊して感じた事を書きます。

まず、立地については牧志駅から徒歩5分くらいであり、近くにコンビニ等があったので買い出しには便利でした。
部屋については、所々にカビや傷、窓の汚れ等がありましたので、これは残念でした。
ある程度古いのは聞いていましたので多少は承知の上でしたが、もう少し綺麗にできそうな箇所がありましたので、これは改善していただきたいと思います。
ただ、ベッドは悪くありませんでしたので、快適に眠る事はできました。

次に大浴場の件ですが、お風呂のお湯は温度が適切で気持ち良かったです。
また、洗い場も多くあり広さも適切でしたので、ゆっくり利用できて良かったです。
ただ、脱衣所のロッカーの位置については疑問が残り、浴場の出入り口にあるのはかなり違和感がありました。
(出てくる人の邪魔になる位置)
このロッカーの位置については検討をお願いします。

最後に朝食ですが、これはメニューも豊富にあり、美味しかったです。
中でも、沖縄食材であるグルクンを天ぷらにした物は、特に美味しかったです。
さらに、ビーフカレーも良かったです。

荷物の件は、チェックイン前・滞在中・チェックアウト後それぞれ預かっていただきありがとうございました。
おかげで、首里城や美ら海水族館などの各名所を安心して観光する事ができました。
2日間お世話になりました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
サンプラザホテル<沖縄県> 2018-01-04 11:07:37

この度は年末連泊でのご利用誠にありがとうございました。
滞在期間中にお感じになられたことをお知らせ頂き、重ねてお礼申し上げます。
施設的には古さは否めないところであり、補修と改修はこまめにしているつもりではありますがやはり時とともに補修していかなければいけない部分も変わってまいりますのでそれを適切にとらえ、より一層施設管理に努めてまいりたいと思います。
また大浴場のロッカーの件もなかなか内部にいると気づかない部分でした。より使いやすい位置を考え、変更できるものであればしてまいりたいと思います。昨年夏前に2か月間かけて改修工事を行いました大浴場ですがゆっくりご利用いただけたとのこと、何よりでした。
また朝食に関しても満足していただけたようで安心いたしました。
多くのお客様にご利用していただいておりますができるだけ皆様が喜んでいただける内容を提供できるように日々工夫をしてはおりますがまだまだ余地はあると思います。朝食内容・施設・サービスなど、今後はお客様のご意見を積極的に反映させ、皆様に喜んでいただけるような施設を目指してまいりたいと思います。
また沖縄にお越しの機会がありましたら是非再度ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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