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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.25
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.23
  • 食事3.92

総合4

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2018-01-15 22:32:42

部屋は初日暗く、なんだかもわっとしてあまりいい匂いがしませんでした。部屋が暗いのは電球が切れていたものによるものでした。充電できる場所は、目につくところは1か所だけで、不便でした。大浴場は、思ったよりせまくお風呂に入る時間を間違えると脱衣所のかごはすべて埋まっており、洗い場は並んで待つ状態。お湯も浴槽もなんだかヌルヌル。お風呂場の椅子は誰かの髪の毛がついてたり、ちょっと清潔感にかけている感じでした。
一方、妹家族と一緒に滞在したのですが、甥っ子にベビーカーの貸し出しをしていただいて助かりました。朝食は毎朝少しづつ違ったメニューがあり、沖縄らしいメニューもおいしかったです。連泊して朝食付きでは今までで一番安かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
サンプラザホテル<沖縄県> 2018-01-16 12:13:09

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
その際、ご利用いただいた客室の電気切れを始めご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。電球切れなどは清掃時の確認不足となりますので今後はより一層気を引き締めて確認作業を怠らない様に指導してまいります。
また大浴場は毎日清掃とお湯の入れ替えをしておりますがご利用が多い場合はどうしても個々のマナーにもより今回の様な状態になってしますかもしれませんのでオープンしている時間はできるだけ目配りするような体制を考えてまいりたいと思います。
ベビーカーの貸し出しなどは便利にご利用いただけたようで何よりでした。朝食に関してもなかなかの評価を頂けてうれしい限りです。
ご期待の沿えなかった点がいくつかありましたが今後は改善してまいりますのでまた機会がありましたらご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。

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