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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.25
  • 食事3.90

設備・アメニティ2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

ぎんなん0412さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

ぎんなん0412さん [40代/女性] 2018-04-23 16:09:02

大浴場リニューアル記念とか言ってましたが、朝一番に1人きりで入りましたが、湯船に髪の毛が何本も浮いているし、浴槽の床はヌルヌルでした。リニューアルした割にお掃除はしないんですね。その代わり、寒いくらいの換気扇の轟音…身体洗うのが辛いくらい寒かったです。乾燥させて、掃除を楽しようという魂胆でしょうか?とても朝から不快でした。
部屋もとても古くカビ臭い。浴室のタオル置く棚も壊れてました。
そして、犬と泊まれるホテルというので犬連れしたら、外出時は連れて行け!と言われました。全国色んなペットと泊まれる宿に泊まりましたが、こんな事初めてです。
予約していた夕食のお店に犬を連れて行けと…?ありえないです!
だったら最初からペット不可にするべきです。
ペット可だから、古くても我慢と思いましたが、これでは、他のホテルにすれば良かった。
犬連れと、大浴場を楽しみにされてる方はやめた方が良いです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
サンプラザホテル<沖縄県> 2018-04-24 09:07:05

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
その際ご利用いただきました客室の臭いや不備があり、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
大浴場に関しては毎日清掃を行っておりますが足りない部分があったかと思いますので今後はさらに気遣いを持って清掃に当たりたいと思います。
また今回ご利用いただきましたペット同伴のプランはプラン内容にも記載させて頂いておりますがペットにかかわるものは持参していただき、外出の際は同伴していただくことを条件としております。その内容をご理解いただけずご利用いただいたようで記載内容をもっとわかりやすいものにした方がよいかと反省しております。
色々と当館に足りない部分のご指摘ありがとうございました。今後の課題として生かしてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まれる宿泊プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】
ぎんなん0412さん
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