先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
その際ご利用いただいた客室が煙たかったとのこと、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。当館は基本全室喫煙可能となりますが清掃時に換気に努めるとともに、においが残っている客室は業務用の消臭機で対応しておりますが対応不足だったかと思いますので今後は注意をして清掃に当たりたいと思います。
また浴室内のお水の切り替えなど配慮不足に外なりませんので細心の配慮を持ってお部屋のご用意をさせて頂きたいと思います。
ただ場所の利便性に関しては便利にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非ご利用いただけると幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。