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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声
総合1
楽天スーパーセールにて2回に分けて予約しました今回の部屋903ですが…部屋→ベット3つでやや広めイス・ソファ無し、ただしTVを置いたローテーブルと椅子はある浴室→いわゆるユニットバスでウォシュレット付き、ただシャワーの水圧が非常に低い水回りの水漏れあり空調→時期的にクーラーではなく送風?ただ部屋が暑く感じる場合いあり昔ながらの空調なので温度設定が出来ないその他では大浴場→湯が濁っている時がある更衣室が常に掃除されていないので濡れている場合あり食事→普通に美味しいメインおかず、魚、肉料理など数品は毎回変わるので飽きません掃除→自分が宿泊した9階担当の女性の方は前回もですが顔見ると必ず挨拶されますし掃除も丁寧で気遣いもしていただきす毎回部屋の掃除ありがとうございます総合的→ホテル全体古いですが料金から考えると気にするほどではありませんあとペットを宿泊する場合は部屋を固められますがペット用品は必ず持参するようにした方がいいです(ゲージ・餌・トイレ・オムツなど)あと壁、扉に隙間があるので吠えたりするとフロアー全体に響くので注意が必要です今回総合評価が低いのは先のお客様の声に書いた通りだからです
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重ねてのご意見ありがとうございます。今回は当館の不手際により、せっかく事前に頂いたご希望に添えずご配慮を無にしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。当たり前のことが出来なかった今回の度重なる失礼は面目次第もないことと肝に銘じておりますが、もしチャンスをお与えいただけるのであれば次回は二度とこのような行為を繰り返さぬよう厳に注意し、全社員に対しても同様の教育・指導を徹底して参る所存でございます。どうか今後とも変わらぬ ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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5.0
投稿日:2024-04-09 13:34:46
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4.0
投稿日:2023-04-20 10:49:42
投稿日:2023-03-05 11:59:38
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総合1
鹿王子☆さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ
楽天スーパーセールにて2回に分けて予約しました
今回の部屋903ですが…
部屋→
ベット3つでやや広め
イス・ソファ無し、ただしTVを置いたローテーブルと椅子はある
浴室→
いわゆるユニットバスでウォシュレット付き、ただシャワーの水圧が非常に低い水回りの水漏れあり
空調→
時期的にクーラーではなく送風?ただ部屋が暑く感じる場合いあり昔ながらの空調なので温度設定が出来ない
その他では
大浴場→
湯が濁っている時がある更衣室が常に掃除されていないので濡れている場合あり
食事→
普通に美味しい
メインおかず、魚、肉料理など数品は毎回変わるので飽きません
掃除→
自分が宿泊した9階担当の女性の方は前回もですが顔見ると必ず挨拶されますし掃除も丁寧で気遣いもしていただきす毎回部屋の掃除ありがとうございます
総合的→
ホテル全体古いですが料金から考えると気にするほどではありません
あとペットを宿泊する場合は部屋を固められますがペット用品は必ず持参するようにした方がいいです(ゲージ・餌・トイレ・オムツなど)あと壁、扉に隙間があるので吠えたりするとフロアー全体に響くので注意が必要です
今回総合評価が低いのは先のお客様の声に書いた通りだからです
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重ねてのご意見ありがとうございます。
今回は当館の不手際により、せっかく事前に頂いたご希望に添えずご配慮を無にしましたこと、幾重にもお詫び申し上げます。
当たり前のことが出来なかった今回の度重なる失礼は面目次第もないことと肝に銘じておりますが、もしチャンスをお与えいただけるのであれば次回は二度とこのような行為を繰り返さぬよう厳に注意し、全社員に対しても同様の教育・指導を徹底して参る所存でございます。
どうか今後とも変わらぬ ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。