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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.26
  • 食事3.91

食事2

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 21:04:12

口コミを見てある程度覚悟はしていたものの
建物が写真よりかなり古くロビーは独特なニオイがした。
午前中に到着し荷物を預けて16時過ぎに戻ると告げて外出し17時前に戻って来ましたが
部屋の確認中と言われ20分以上待たされた。
その間5~6組以上の人がチェックインして部屋へ上がって行くのを見ながらずっとロビーで待ちました。

部屋に入って驚いたのが、ドアを開けるとすぐベッドで室内が全部丸見えだったこと。
いろんなホテルに泊まったけど、こんなドア開けていきなりベッドなのは初めて。
おまけに廊下の声は丸聞こえで落ち着かなかった。
部屋にはドライヤーがないと聞いていたが、ポットやコップもなく一階に借りに行かなければならない。
朝食もこんなもんかって感じで、年末年始にこの値段だから仕方ないんだろうけど
沖縄旅行最後のホテルでテンション下がりました。

2泊したけど2泊目の夜にユニットバスの電気が付かなくなりウォシュレットも作動しなくなった。
大晦日の夜に部屋に入って来られゴソゴソされるのも嫌なので電気が付かないまま使用しましたがなんか虚しくなりました。
お安いので良かったらまた利用しようと思っていましたがやっぱり値段相応ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
サンプラザホテル<沖縄県> 2019-01-06 12:11:48

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
その際ご利用いただいた客室の不備や備品に関する取扱い、廊下の音が響くなどの施設面で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。多くのお客様からのご意見としていただいている部分ですので施設管理には気を付けているつもりですが力不足を改めて感じております。
値段相応との感想をいただいておりますが今後はその評価をもっと良いものにし、気持ちよくご滞在頂けるには何をすべきか真摯に考えて実行してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。