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サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場はきれいでよかったが、脱衣所がちょっと狭かった。朝ごはんは期待しすぎたのか、地味でちょっと残念。チェックアウトのさい確認せずに請求書を提示するのはどうかと思った。また車も別の人の車の鍵を渡され、レンタカーのため気がつかないままだとキケンだと思った。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。幾つかのお気づきの件、お知らせありがとうございます。ご利用のレンタカーのキーの間違った受け渡しや請求書をお渡しの際、不用心にお感じになられたとのこと、すべてこちらの気遣いのなさが露見してしまったようで恥ずかしい限りです。今回の内容は早急に直すべきことでありますので当該部署スタッフになぜそのようなことになったか原因を聞き取るとともに今後はこのようなこと無いように指導してまいりたいと思います。滞在中に不安に感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。これに懲りずにまたご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。
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投稿者さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
大浴場はきれいでよかったが、脱衣所がちょっと狭かった。朝ごはんは期待しすぎたのか、地味でちょっと残念。チェックアウトのさい確認せずに請求書を提示するのはどうかと思った。また車も別の人の車の鍵を渡され、レンタカーのため気がつかないままだとキケンだと思った。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
幾つかのお気づきの件、お知らせありがとうございます。ご利用のレンタカーのキーの間違った受け渡しや請求書をお渡しの際、不用心にお感じになられたとのこと、すべてこちらの気遣いのなさが露見してしまったようで恥ずかしい限りです。今回の内容は早急に直すべきことでありますので当該部署スタッフになぜそのようなことになったか原因を聞き取るとともに今後はこのようなこと無いように指導してまいりたいと思います。
滞在中に不安に感じさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。これに懲りずにまたご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。