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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.26
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.25
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2019-12-09 19:28:45

エレベータ内のボタンは交換されており行先階表示が改善された。ようやくという感もあるが改善したことは評価できる。大浴場のボディソープ、シャンプー、コンディショナー容器の表示もほとんど消えていて見えない。白の油性マジックで書き直せばサービスは改善する。スタッフの中に字の上手な方もいるだろうから頼めばよいと思う。大浴場もPM5時営業開始ではなく、チェックイン開始時間と営業時間を揃えてほしい。
今回宿泊させてもらった部屋は初めてではあるが畳もあって快適に過ごせた。また利用したい。朝食はいつも通り良いと思う。館内レストラン サンサモアで何とか挽回しているような感じではある。
今後の改善に期待したい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンプラザホテル<沖縄県> 2019-12-10 09:40:28

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前よりご指摘いただいておりましたエレベーターの行き先階表示ボタンの件ですが大変長らくお待たせいたしましたがようやく部品も届き、交換することが出来ました。
またご利用のたびにいろいろと指摘を頂け、大変感謝申し上げます。至らなさを実感するとともにこういったお声を頂け、改善していけるのは大変ありがたいことですので早速改善してまいりたいと思います。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

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