先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際にご利用いただいた客室の煙草臭が気になられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室喫煙可能となっておりますが今どき禁煙ルームがないというのも時代に逆行している流れだと認識しております。いずれは全室禁煙化に向けていくと思いますがそれまでは清掃の際に換気に努め、消臭対応をしていくことになります。今回は対応も早めにできた様子でほっとしております。
また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。