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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.25
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.25
  • 食事3.90

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 17:36:16

緊急事態宣言により、大浴場が使用できませんでした…
大浴場目当てで、こちらのホテルを選んでいましたので、使えない事が知らされた時は、本当にガッカリでした。
アメニティの歯ブラシに付属している歯磨き粉が古いのか?固まってしまっていて、気持ちが悪かったです。
朝食を利用しましたが、スタッフの方は無言で挨拶が一切なく、晴れた朝なのに暗い雰囲気でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
サンプラザホテル<沖縄県> 2020-08-17 10:33:12

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沖縄県の再度の緊急事態宣言に伴い、苦渋の決断ではありますがただいま大浴場の利用を停止させていただいており、楽しみにしていただいているお客様には大変ご不便をおかけしており、申し訳なく思っております。
またアメニティや朝食スタッフの件、こういう時期だけに気持ちだけでも明るく対応すべきところ、大変申し訳ございませんでした。
今の状況が早く好転することを祈りつつ、気持ちよく皆様に対応できるようにしてまいりたいと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。
ありがとうございました。