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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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コロナ禍で大変な時ですが、正直な感想です。大人二人、小学生二人一泊朝食付き10000円のプラン県民プラン、gotoキャンペーン割引で8800円引きの実費1200円駐車場一泊1000円のため合計2200円と大変リーズナブルでしたが。。。宿の宿泊プランのページには朝食ブッフェ大浴場と書かれていましたが実際には※朝食はお弁当(飲み物はつかず。添い寝の小学生の分もありました。大人と同じ内容と量だったので、量と品数を減らして子供が食べやすい品やふりかけなどが付いていたらよかったです)※大浴場は利用不可でした。数日前の口コミには、コロナ対策がしっかりされてたので、朝食ブッフェも安心して利用できた、大浴場もよかった等とかかれていたので、楽しみにしてましたが。。。変更されてるなら、どこかしら目立つところに記載した方がいいと思います。あと※お風呂に入ろうとお湯を溜めてましたが、溜まった湯船が濁ってる!一旦抜いて再度溜めたら大丈夫でしたが※部屋に入った時に部屋の電気が付かなくて、フロントに問い合わせて来ていただきましたが、部屋の電球切れ(2ヶ所)ゲストを招く前に部屋の確認はしないのかなと。。。よかったこと※歩いて10分圏内にコンビニ、スーパー(マックスバリュー、サンエー)、飲食店があります。部屋に2本ペットボトルの水が置いてありましたホテル内のWi-Fiが簡単につながります。従業員さんの対応はとてもよかったです。長々と改善点ばかり言ってすみません大変な時ですが、頑張って下さい
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先日はご家族でのご利用誠にありがとうございました。このような状況下でのご利用、大変感謝申し上げます。当館は現在コロナ感染防止対策として、大浴場の利用を停止させていただいており、朝食もお弁当対応となりお部屋にお持ちいただいて召し上がっていただくようにしております。ホームページには記載させていただいておりますが告知が行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。また客室の電球切れやお湯の濁りなどはこちらの確認不足にほかならず、どのような状況でも気を引き締めて対応するよう各部署に指示してまいりたいと思います。そのような中でも良い点を見つけていただき、ほっと致しました。今の状況はしばらく続き、全ての方がいろいろな面で我慢されている時期かと思いますが何とか乗り越えてまいりたいと思っております。また状況が落ち着きましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしておりますありがとうございました。
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投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ
コロナ禍で大変な時ですが、正直な感想です。
大人二人、小学生二人一泊朝食付き10000円のプラン
県民プラン、gotoキャンペーン割引で8800円引きの実費1200円
駐車場一泊1000円のため合計2200円
と大変リーズナブルでしたが。。。
宿の宿泊プランのページには
朝食ブッフェ
大浴場
と書かれていましたが
実際には
※朝食はお弁当(飲み物はつかず。添い寝の小学生の分もありました。大人と同じ内容と量だったので、量と品数を減らして子供が食べやすい品やふりかけなどが付いていたらよかったです)
※大浴場は利用不可
でした。
数日前の口コミには、コロナ対策がしっかりされてたので、朝食ブッフェも安心して利用できた、大浴場もよかった等とかかれていたので、楽しみにしてましたが。。。
変更されてるなら、どこかしら目立つところに記載した方がいいと思います。
あと
※お風呂に入ろうとお湯を溜めてましたが、溜まった湯船が濁ってる!
一旦抜いて再度溜めたら大丈夫でしたが
※部屋に入った時に部屋の電気が付かなくて、フロントに問い合わせて来ていただきましたが、部屋の電球切れ(2ヶ所)
ゲストを招く前に部屋の確認はしないのかなと。。。
よかったこと
※歩いて10分圏内に
コンビニ、スーパー(マックスバリュー、サンエー)、飲食店があります。
部屋に2本ペットボトルの水が置いてありました
ホテル内のWi-Fiが簡単につながります。
従業員さんの対応はとてもよかったです。
長々と改善点ばかり言ってすみません
大変な時ですが、頑張って下さい
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先日はご家族でのご利用誠にありがとうございました。このような状況下でのご利用、大変感謝申し上げます。
当館は現在コロナ感染防止対策として、大浴場の利用を停止させていただいており、朝食もお弁当対応となりお部屋にお持ちいただいて召し上がっていただくようにしております。ホームページには記載させていただいておりますが告知が行き届かず大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また客室の電球切れやお湯の濁りなどはこちらの確認不足にほかならず、どのような状況でも気を引き締めて対応するよう各部署に指示してまいりたいと思います。
そのような中でも良い点を見つけていただき、ほっと致しました。
今の状況はしばらく続き、全ての方がいろいろな面で我慢されている時期かと思いますが何とか乗り越えてまいりたいと思っております。
また状況が落ち着きましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております
ありがとうございました。