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サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.26
  • 食事3.91

総合3

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2020-11-14 15:45:17

朝食会場の女性は人によつて接客態度を変えていたのが気分が悪かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
サンプラザホテル<沖縄県> 2020-11-16 10:34:35

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際の朝食スタッフに関して不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。たとえそのような気持ちで対応させていただいたのではなくともそう感じさせてしまったことはスタッフの落ち度に他ならないと思います。今一度全員がそれぞれの対応に関して改めるところは改め気を引き締めて対応するように指導してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。これを無駄にするようなことなく皆様が気持ちよくご利用できる体制を整えてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】