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サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
犬を連れての宿泊。古いのは仕方ないとして、犬のゲージくらいは最低限用意がないと困る。部屋はナイトテーブルの上にある電気のみで、もうひとつの電球は切れている。面倒なので諦めた。なのに、寝ようとすると、ボタボタ音が。天井から水が垂れている。これは困る。フロントに連絡すると部屋を変えてくれたが、そちらもスリッパはてんこ盛りになっているし、枕カバーもついていない。もぅ、疲れて何も言えませんでした…こんなホテルありますか？２度と泊まりません。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際の客室の水漏れ・電球切れなどの不備、大変申し訳ございませんでした。いずれも清掃終了後のチェックの甘さが招いたことですので今更ではありますが今後はチェック体制を再度確認し、今回お寄せいただいたご意見が無駄にならないように引き締めてまいりたいと思っております。貴重なご意見よせていただきましたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
犬を連れての宿泊。
古いのは仕方ないとして、犬のゲージくらいは最低限用意がないと困る。
部屋はナイトテーブルの上にある電気のみで、もうひとつの電球は切れている。
面倒なので諦めた。
なのに、寝ようとすると、ボタボタ音が。
天井から水が垂れている。
これは困る。
フロントに連絡すると部屋を変えてくれたが、そちらもスリッパはてんこ盛りになっているし、枕カバーもついていない。
もぅ、疲れて何も言えませんでした…
こんなホテルありますか？
２度と泊まりません。
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際の客室の水漏れ・電球切れなどの不備、大変申し訳ございませんでした。いずれも清掃終了後のチェックの甘さが招いたことですので今更ではありますが今後はチェック体制を再度確認し、今回お寄せいただいたご意見が無駄にならないように引き締めてまいりたいと思っております。
貴重なご意見よせていただきましたこと、感謝申し上げます。
ありがとうございました。