こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2021-05-05 08:19:36
5.0
投稿日：2021-01-04 11:21:41
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投稿日：2021-01-02 07:15:31
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投稿日：2020-08-09 22:42:53
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投稿日：2020-08-09 22:41:29
設備・アメニティ5
ひろぼう1973さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
4月29日より4泊お世話になりました。部屋はシングルから、ツインにグレードアップして頂き、感謝しております。
風呂は前回投稿した際に、早急に対応を検討すると言う回答でありながら、4ケ月たっても何も変わらずで残念でした。
コメントの返信は有り難いのですが、その場しのぎの回答であって検討されるなら、いつまでにを明記して頂きたいです。
後、他の方からも投稿があるWiFi ですが、これは同時に多数利用されると繋がりづらいみたいな事が、書かれておりました。対策としてこまめにリセットするとの事でしたが、繋がらない理由は同時多数利用ではありません。現に昼間殆どお客が居ない状況でも安定してません。他のユーザーの方も参考にされるかもしれませんので、次回返信のコメントに期待しております。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回の返信コメントより改善がなされていなかったとのこと、お恥ずかしい限りです。頂いた口コミ内容が反映されるよう、各部署に指示を流しておりますが至らず、力不足を大いに感じております。
Wi-Fiの件もこちらの認識が足りないとの指摘、いずれにしてもではどのようにすれば防いでいけるか、さらなる対処方法を考えるべきと思っております。
このご意見を決して無駄にしないよう、対処してまいりたいと思っております。
貴重なご意見いただけましたこと、感謝しております。
ありがとうございました。