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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声
サービス3
クチコミやサイトをみて選んだのですがみなさんが書いてるような清潔感はなく、風呂トイレには黒カビピンクカビがひどく不快でした。ホテルの方の対応がよかっただけに残念です。
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先日は皆様でのご利用、誠にありがとうございました。その際にご利用頂きました客室の清掃不備の件、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。せっかく口コミを参考にしてご利用頂きましたのにご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。清掃の不備はこちらの不手際ですので早速日々の清掃内容を見直すよう、当該部署に指示いたします。せっかくスタッフの対応に関してはまずまずの印象をお持ちいただきましたのに残念な結果となってしまい不徳の致すところです。このご意見を決して無駄にしないよう、今後に向けて体制を整えてまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ
クチコミやサイトをみて選んだのですがみなさんが書いてるような清潔感はなく、風呂トイレには黒カビピンクカビがひどく不快でした。
ホテルの方の対応がよかっただけに残念です。
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先日は皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
その際にご利用頂きました客室の清掃不備の件、大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。せっかく口コミを参考にしてご利用頂きましたのにご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。清掃の不備はこちらの不手際ですので早速日々の清掃内容を見直すよう、当該部署に指示いたします。
せっかくスタッフの対応に関してはまずまずの印象をお持ちいただきましたのに残念な結果となってしまい不徳の致すところです。
このご意見を決して無駄にしないよう、今後に向けて体制を整えてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。