先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございます。
その際にご利用頂いた客室のにおいの件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
多分たばこ臭その他もろもろかと思いますが特にたばこ臭は清掃の際に換気や消臭対応に努めてはおりますが気になる方は大変気になるかと思っております。世の流れでもありますのでいずれ全館禁煙対応にすべきと思っておりますが諸般の事情もありなかなか踏み切れずにいるのが現状です。
最近は客室内で喫煙をひかえていただけるお客様も数多くいらっしゃいますので、皆様に助けていただいているようなところも多々あり、ありがたく思っております。そのような状況ではありますがまたご利用頂けると幸いです。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。