楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

サンプラザホテル<沖縄県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.25
  • 食事3.90

部屋4

投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ

投稿者さん 2010-05-05 22:53:30

ホテルの立地や部屋の様子、金額からしたらどれも満足のいく範囲内でした。
しかし、チェックイン時に、予約していた部屋タイプと違っていたり(すぐに対応していただきましたが…)、外出から帰ってきた際も少しトラブルがありました。
どちらも丁寧に対応してくれましたが、同じようなミスが二度も続くと少し気が滅入ります。
ですが、また利用したいホテルです。次の機会もまたよろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
サンプラザホテル<沖縄県> 2010-05-06 16:16:47

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
その際ミスが続いたとの事、お詫びのしようもございません。ゴールデンウィーク中で来館客数の多い日程でしたのでフロントも混雑しお客様に多大なご迷惑をおかけしたことと思います。誠に申し訳ございませんでした。
そのような状況であるにもかかわらず、また利用したいと思って頂けたとの事で、感謝の気持ちでいっぱいです。これに甘えることなく、今後も気持ちよく滞在して頂けるホテルである様頑張っていく所存ですので、次回ご宿泊のご予定がございましたら、是非ご来館いただければ幸いです。ありがとうございました。