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サンプラザホテル<沖縄県>のクチコミ・お客さまの声
サービス2
夜到着だったので~空港割かし近いし、国際通りは歩いて行けるし場所はよかったと思いますが、、。エアコンが壊れていたのか。。弱が使えないので、寝るときは、寒いし、、。うるさいし。消すと暑いしで、、。夜何度も、起きてしまい熟睡できませんでした!! 朝、ご飯も、もう少し種類やデザートがあれば子供は喜ぶと思います!!
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その際エアコンの件に関しては、せっかくのご旅行なのに熟睡できなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。室温に関しては一括管理となっており室内での調節は弱・中・強の3段階となっておりますが、この所毎日夏日となり気温が高くなっておりますので、弱ではほとんど動いている感じがしなかったのでは、と思います。また音に関しては気になる方が少なからずいらっしゃるので早急に対応が必要であると思いますが、すぐに改善できるケースではありませんので、どういう対応が一番早くよりよい方法か考慮していく所存です。また、朝食に関してのご意見ありがとうございました。多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルに少しでも近づける為にも実際にご宿泊頂いたお客様からの声は何よりもありがたい事ですし、一つ一つを大切に今後に生かして行きたいと思っております。確かに立地的には恵まれている部分もございますがそれに甘える事無く日々努力してまいりますので、また沖縄にお越しの際はご利用いただけると幸いです。ありがとうございました。
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投稿者さんの サンプラザホテル<沖縄県> のクチコミ
夜到着だったので~空港割かし近いし、国際通りは歩いて行けるし場所はよかったと思いますが、、。
エアコンが壊れていたのか。。弱が使えないので、寝るときは、寒いし、、。うるさいし。消すと暑いしで、、。夜何度も、起きてしまい熟睡できませんでした!!
朝、ご飯も、もう少し種類やデザートがあれば子供は喜ぶと思います!!
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先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その際エアコンの件に関しては、せっかくのご旅行なのに熟睡できなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。室温に関しては一括管理となっており室内での調節は弱・中・強の3段階となっておりますが、この所毎日夏日となり気温が高くなっておりますので、弱ではほとんど動いている感じがしなかったのでは、と思います。また音に関しては気になる方が少なからずいらっしゃるので早急に対応が必要であると思いますが、すぐに改善できるケースではありませんので、どういう対応が一番早くよりよい方法か考慮していく所存です。また、朝食に関してのご意見ありがとうございました。多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルに少しでも近づける為にも実際にご宿泊頂いたお客様からの声は何よりもありがたい事ですし、一つ一つを大切に今後に生かして行きたいと思っております。確かに立地的には恵まれている部分もございますがそれに甘える事無く日々努力してまいりますので、また沖縄にお越しの際はご利用いただけると幸いです。
ありがとうございました。