楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
サンプラザホテル＜沖縄県＞のクチコミ･お客さまの声
サービス2
良かった点・立地 駅から近い・部屋広さ 和洋室利用。畳は変えたばかりのようで良かったです。・値段 水中船付きでの価格は格安。（でもサービスからすると妥当か？）悪かった点・エアコン 洋室部は故障。和室部のみ作動。効きは悪くなかったが、音が大変うるさく 眠れない。きちんと告知すべき。・食事 ビジネスホテルの簡易バイキング。材料を安くするのは分かるが、 もう少し工夫があってもよいのでは？ 子供用に食事代1000円払ったが無料サービス程度の質で1000円の価値なし・寝具 子供連れなので和室で寝ようとしたが、押し入れには使用済で清掃前の 布団が雑然と押し込まれているだけの状態。フロントにシーツを持参して もらい、自分たちでセットした。子供連れは和室を使用すること位、 気が回して欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。その際施設面の不備やサービスに色々ご不満を感じたとの事、誠に申し訳ございませんでした。特に客室の準備の仕方に関しては配慮不足であったと大変反省しております。２名利用の和洋室使用のご予約の場合は基本ベット使用にて考えておりますが、添い寝の方がいらっしゃることは当初からわかっておりましたので、チェックインの際に一声おかけして和室部分の寝具が必要か確認するべきだったと思います。また朝食に関してはなるべく手作りのものを日替わりで飲み物を除き１６品程度提供しておりますが各地から来館される多くのお客様に満足して頂けるまでは色々課題はあると痛感しております。私共が抱えている問題点を判りやすく指摘して頂きましてありがとうございました。宿泊して頂きましたお客様でしかわからないことですので、今後の課題として早急に考慮していきたいと思います。
サンプラザホテル＜沖縄県＞ クチコミ一覧へ
サンプラザホテル＜沖縄県＞（沖縄県）
2.0
投稿日：2010-07-30 10:10:54
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス2
kawa1532さんの サンプラザホテル＜沖縄県＞ のクチコミ
良かった点
・立地 駅から近い
・部屋広さ 和洋室利用。畳は変えたばかりのようで良かったです。
・値段 水中船付きでの価格は格安。（でもサービスからすると妥当か？）
悪かった点
・エアコン 洋室部は故障。和室部のみ作動。効きは悪くなかったが、音が大変うるさく
眠れない。きちんと告知すべき。
・食事 ビジネスホテルの簡易バイキング。材料を安くするのは分かるが、
もう少し工夫があってもよいのでは？
子供用に食事代1000円払ったが無料サービス程度の質で1000円の価値なし
・寝具 子供連れなので和室で寝ようとしたが、押し入れには使用済で清掃前の
布団が雑然と押し込まれているだけの状態。フロントにシーツを持参して
もらい、自分たちでセットした。子供連れは和室を使用すること位、
気が回して欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その際施設面の不備やサービスに色々ご不満を感じたとの事、誠に申し訳ございませんでした。特に客室の準備の仕方に関しては配慮不足であったと大変反省しております。
２名利用の和洋室使用のご予約の場合は基本ベット使用にて考えておりますが、添い寝の方がいらっしゃることは当初からわかっておりましたので、チェックインの際に一声おかけして和室部分の寝具が必要か確認するべきだったと思います。
また朝食に関してはなるべく手作りのものを日替わりで飲み物を除き１６品程度提供しておりますが各地から来館される多くのお客様に満足して頂けるまでは色々課題はあると痛感しております。
私共が抱えている問題点を判りやすく指摘して頂きましてありがとうございました。宿泊して頂きましたお客様でしかわからないことですので、今後の課題として早急に考慮していきたいと思います。