先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
その際多々不備がありました事深くお詫び申し上げます。
確かに現在ウォシュレット設置は和洋室のみとなっております。
毎回クリーニングしているとはいえ、貸出毛布の古さも否めません。
お風呂の蛇口の大半が壊れているとの事ですが、毎日の事ですので日々点検し不具合のある箇所は即日修理しているはずなのですがどのような状態だったのでしょうか？
いずれにしても不快な想いをされた事に関しては真摯に受け止めこれから改善してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。