いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も路線バスを利用しての旅だったようで公共交通を使いこなしているご様子にうれしいとともに路線が多すぎてなかなか身近なところ以外では使いこなせない沖縄県民としても頭が下がる思いです。
またこの時期は寒かったり暑かったりと温度の変化が激しい時期でもありますが特に問題なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は空きがございましたので広めのお部屋をご用意させていただきましたがゆっくりして頂けたようで何よりでした。
来月以降もご予約いただいておりますのでスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
今年は行動制限のないお正月ではありましたが気を使いながらのご旅行だったのではないかと思います。そのような状況の中、ご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りです。
ご利用頂くお客様が快適にお過ごしいただけるよう施設管理・スタッフ対応などのソフト面も含め引き続き努力してまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
心地よくお過ごしいただけたようでうれしい限りです。
コンセントの件ですが各部屋の電気許容量もあり、コンセントの数は少ないご用意となります。エレベーターなどにもお知らせとして張り出ししてはおりますがタップの貸し出しはフロントにて行っておりますのでご利用頂ければと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日はこの冬一番の寒さとなり、沖縄でも12度程度まで気温が下がりしかも風も強かったため体感としてはかなり寒さをお感じになられたのではないかと思います。そのような中大浴場がお役に立てたようで何よりでした。
また気温が下がったり家族連れのお客様が多い時など湯沸かしケトルも貸し出しが多くなりますので足りなくなることもあるようですがそのような時は今回のようにお湯をお渡しするなどの対応も致しますのでお声がけして頂ければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご家族でのご利用、誠にありがとうございます。
書き込んでいただいた通り、当館はいささか時代に逆行しておりますが全室喫煙可能となっており、嫌煙のお客様には大変申し訳なく思っております。消臭対応やスプレーの設置など行っておりますがいずれは禁煙対応に進んでいくべきと思っております。
各客室のユニットバスは画一的な広さですので窮屈感は否めないのですが最上階の無料大浴場をご利用頂き寛いで頂ければと思います。満足して頂けたようでうれしい限りです。
スタッフの対応も含め快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後も皆様が安心してお過ごしいただける施設であるよう、努めてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
書き込んでいただいた通り、当館は国際通りやゆいレール牧志駅、新都心地区や離島便の発着する泊港まで徒歩圏内にございますので観光・ビジネスともに大変利便性の高い立地かと思います。便利にお過ごしいただけたようで何よりでした。
また男女各20名定員ではございますが那覇市内では数少ない無料大浴場を利用できるのもポイントが高いところかと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の明るさやテレビのサイズなどいつもご利用頂いているお客様ならではのご助言ありがとうございます。特に不都合はないとのことですがいずれの改善事項として優先的に行っていきたいと思います。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内ですがそれ以外にも新都心地区や離島便の発着する泊港までも歩いていける距離ですので那覇市内の観光・ビジネスともに利便性の高い立地かと思っております。いつも便利にお過ごしいただいているようで安心いたしました。
今回の全国旅行支援は始まるまでなかなか内容が明らかにならずお客様はもちろんのこと、施設側も手探り状態で始まりましたがご利用頂いた時点では内容も明らかになり、ホテルスタッフも慣れていましたので不安もなくご利用頂けたかと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
リピーターのお客様ならではの数々のご意見・ご感想ありがたく拝見いたしました。幾度となくご利用頂いているお客様によって成り立っているとしみじみ感じております。
今回頂いたご意見は今後の対応やサービスに反映し、皆様をお迎えしたいと思っております。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご利用誠にありがとうございました。
当館は国際通りやゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にありますのでお感じになられたように利便性の高い立地かと思います。
また大浴場に関してのご意見、ありがとうございます。さすがにサウナの設置は難しいかもしれませんが体重計や時計に関しては早速検討いたします。
また現在はやや落ち着いてきたとはいえ引き続きのコロナ禍ですので清掃は連泊のお客様は4日に1回のペースで入らせていただいておりますがこれも賛否両論で早く元のように毎日清掃には入れる日が来ればと待ち望んでいます。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
台風のための急遽のご利用とのこと、今年は台風の発生も多く、旅行の計画も崩れがちの日が続いておりますがこの先あまり大きな災害が発生しないように祈るばかりです。
大浴場で転倒してしまったとのこと、けががなかったようで何よりでした。コロナ禍ということもあり、時間を決めて消毒や清掃を行っておりますが水回りはどうしても滑ったりする可能性の高いところですのでこれに関してはどのようにするか考えてまいりたいと思います。
その他スタッフの対応や朝食などは特に難点がなかったようで安心いたしました。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
定宿にしていただくにはいろいろな要因が必要だと思いますが朝食もその一つかと思っております。まだまだ至らない内容だと思っておりますし、このコロナ禍で消毒や清掃などお客様にご負担をおかけしているのではないかと、心苦しく思っておりますが今しばらくはこの状況で続けてまいりますのでよろしくお願いいたします。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
このコロナ禍の状況でも当館をご利用頂くお客様は観光・ビジネスともに多く大変ありがたいことと思っております。そのため食事会場などは密にならないような席づくりや消毒、こまめな清掃を続けて行っておりますが安心してご利用頂いたご様子、ほっと致しました。
また客室内の音が気になるとよくご意見いただきますが今回はさほど気にならなかったとのこと、何よりでした。
現在はお客様とスタッフの接触を出来るだけ避けた方が好ましいだろうという判断で客室清掃を毎日行わずアメニティの交換のみでお願いしており、ご不満を持たれるお客様も当然いるかと思っております。
行動制限のないこの夏でしたがまだまだ感染者も高止まりしている状況でもありますので今しばらくは安全のためにもこの措置を続けてまいります。ご理解いただければと思います。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は皆様でのご利用、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いて気になる点などご指摘・ご助言いただきまして感謝申し上げます。治せるところは早速直してまいります。
ペット同伴可能な施設はまだまだ少ないかと思います。当館は外出の際は必ず同伴していただく・ペットちゃんにかかわるものはご持参いただくなどいくつかの条件を付けさせていただいておりますがそれでもたいせつなペットちゃんといっしょにご旅行を楽しんでいただけることかと思っております。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は2回目の連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
ご利用頂いた客室のシャワー圧が弱かったとのこと、ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。今更ではありますが早速点検させていただきます。
朝食に関しては良い印象をお持ちいただき、嬉しい限りです。
現状は使い捨て手袋の着用や入場前のマスク着用・消毒など皆さまにはご不便おかけしておりますが、感染が収まり安心してご利用いただけるようになるまではこの措置を続けていきますのでご理解いただけますと幸いです。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

今回2回目の連泊でのご利用、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンス的にも手ごろとのこと、安心いたしました。
今後もお得なプランをはじめとして、提供してまいりますのでまた次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご利用時、早朝に出発されなければならなかったとのこと、出発のお時間は把握していたかと思いますがフロントの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
前日までに早めの出発とご連絡頂ければお弁当対応をさせていただいておりますので次回よりこのような場合はぜひフロントにお申し付け頂ければと思います。
これに懲りずにまた次回、ご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応やコストパフォーマンスなど満足して頂けたようで嬉しい限りです。これを企業努力と評価していただき、大変ありがたいことと思っております。
これからも皆様が快適にお過ごしいただける施設であるよう努めてまいりますのでまた機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ユニットバスの排水の件はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。日々の仕事として丁寧に行うよう、心がけてまいりたいと思います。
当館はタオル・歯ブラシなどの基本的なアメニティはルームセットしておりますがそのほか皆様が必ずしもご利用にならないかと思われるものに関してはご自由にお持ちいただけるよう、1階に備品コーナーを設けておりますので多少の不便はあるかもしれませんがご理解いただけますと幸いです。
また最上階の無料大浴場は那覇市内では数少ない施設となりますのでまたご利用になる機会がありましたら是非使って頂ければと思います。
このコロナ禍で併設の居酒屋三幸も長らく休業を余儀なくされておりましたが先月より感染防止対策に努めながら営業させていただいております。沖縄家庭料理がリーズナブルな価格で楽しめますのでご利用頂ければと思います。
また機会がありましたら是非ご利用お願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全室喫煙可能となりますので業務用の消臭機にて対応させていただいておりますがやはり抜けきれない場合もありますので非喫煙者のお客様には不愉快な思いをさせていることと思います。時代に逆行したやり方ではありますのですぐにとはいきませんがいずれ改めなければならないと思っております。
にもかかわらず定宿としてご利用頂きうれしい限りです。
至らないこともあるかと思いますが今後もご利用頂けると幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。