先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回はファミリープランにてご宿泊でしたが大浴場のご利用や国際通り・ゆいレール牧志駅まで徒歩圏内にある立地を存分に生かしてご滞在して頂けたご様子に安心いたしました。今回ご意見頂きました様にお子様連れでのご旅行は入浴ひとつとってもご不便をおかけする場合もあったり、何かとお気遣いが多くなることと思いますが、そのような中でも不便さを払拭して頂けた様でうれしい限りです。
これからもいろいろなプランを提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
梅雨真っ只中の沖縄ですが楽しんでいただけたでしょうか？
確かに創業30余年となりますと施設の古さは否めないところですができるだけ快適にすごして頂ける様、備品の交換やメンテナンスに努めております。
これからも多くのプランを提供してまいりますのでその時々のニーズに合わせてご利用いただければ、と思っておりますのでまた沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際設備面やスタッフの対応面では大変申し訳ございませんでした。確かに創業３０余年ともなりますとおっしゃられている通り施設の古さは否めない所です。そのため清掃やメンテナンスには注意をはらい、気持ちよくご滞在して頂ける様に努力しているつもりでしたがまだまだ気遣いが足りないことを痛感いたしました。今後はさらに細心の注意を払いながら施設運営をしてまいりたいと思います。
またスタッフの対応に関しては重ねてお詫び申し上げます。新人も数名おりますが長く勤務している者も含め、改めて接遇マナーの教育強化をし、各個人の意識を高めていきたいと思います。
今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後に生かしてまいりたいと思います。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ペット連れのプランに関してはペットちゃんに関わる身の回りのものやケージは持参していただく等ある程度の制限はございますがペット受け入れのホテルが数少ない状況ですのでご一緒に旅行を楽しみたいというお客様には好評を頂いております。
書き込んで頂いた通り、創業３０余年ともなりますと施設の古さは否めませんが清掃をこまめに行うなどできるだけ気持ちよく過ごしていただけるように心がけております。
また、併設の居酒屋三幸をご利用いただいたご様子、重ねて御礼申し上げます。宿泊のお客様以外にも地元の方のご利用も多く、沖縄の家庭料理をリーズナブルに味わえるとの声も頂いております。お酒を飲まれない方もお食事だけでも楽しめますし、定番メニューの他に季節ごとのメニュー提供もしておりますので様々な愉しみ方をしていたければ、と思います。
色々割り切っていただいてのご宿泊でしたが好意的に受け取って頂けた様でなによりでした。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
書き込んでいただいたとおり当館はご家族連れのお客様に好評を頂いております４～６名まで可能な和洋室を備えておりますのでそのときどきの旅行形態に合わせてお部屋をお選びいただけますし、那覇市内では数少ない大浴場で手足を伸ばして旅の疲れを癒していただけるのもポイントではないかと思います。
ペットちゃんと一緒に宿泊可能なプランはケージやペットに関するものはご持参していただくなどある程度の制限はありますが同行できることで大切な家族の一員でもあるペットちゃんと旅行を楽しんで頂こうとお作りしたプランです。喜んで頂けた様で何よりです。
これからもいろいろなプランを提供してまいりますので次回沖縄にお越しの際はぜひご宿泊ください。スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は連泊でのご宿泊ありがとうございました。
その際客室にご用意のお湯に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
確かに保温式のポットにての提供となりますので時間が経つと冷めてしまうこともありご希望のお客様にはフロントにてお湯の入れ替えをしたりしてはおりますがいずれにしてもご面倒おかけしている状態ですので湯沸し式のポットの導入を現在検討しております。またLANケーブルは短めのもののご用意となりますので数度ご利用の方は長いケーブルを持参していただいたりしておりますが貸出用としてフロントでご用意できるようにこちらも早急に検討してまいりたいと思います。
当館は那覇中心にあり国際通りまで徒歩圏内ではありますが崇元寺公園という史跡の隣にあり、夜間などは静かにお過ごし頂ける事と思います。立地面では満足していただけた御様子に、安心いたしました。
また沖縄にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
客室内でインターネットの接続ができなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。全客室には有線LANが引いてあり、通常であれば接続できるのですが整備不良のためだと思います。日頃からこまめに点検と整備に努めてまいりたいと思います。
また、居酒屋三幸をご利用になられ、くつろがれたご様子が頂いたお写真から伺えてほっと致しました。外に出ることなく館内から行き来できますので大浴場をご利用になられた後浴衣で寛いで頂いているお客様を見るにつけ、ありがたい気持ちでいっぱいになります。お値段も地元向けに抑えてありますので気軽にご利用いただければと思います。
また沖縄にお越しの際は是非ご利用下さい。スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

先日は連休中のご宿泊誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いたプランは併設の居酒屋三幸でお好きなものをグランドメニューから選んで堪能していただくプランでしたが満足していただけたご様子、安心いたしました。小さなお子様がいらっしゃると食事に出かけるのも大変かと思いますが館内から外に出ることなく行き来出来ますので気を使う事もないですね。また、当館は洋室の他に和洋室・和室などもあり、お子様連れのご家族には大変好評頂いております。
これからもお得なプランや特典付きプランなど多くのプランを提供してまいりますのでまた皆様で沖縄にお越しの際はぜひご来館ください。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は那覇市内では数少ない無料大浴場を備えておりますので客室のユニットバスを御利用になるのとはまた違い、手足を伸ばして寛げるとの声を多く寄せて頂いております。温度自動調節のカランではありませんが今後はより便利になるように交換を検討しておりますので更に快適になるかと思います。
また沖縄にお越しの際は再度御利用頂けると幸いです。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事での御利用との事、出来るだけ荷物は少なく身軽に動きたいビジネスマンにとって品揃えよく、夜遅くても必要な物が調達できる２４時間営業のスーパーが近くにある事はポイント高いですね。
また、多くのお客様に観光・ビジネスなど色々な用途で御利用頂いておりますが１日で最初の食事は非常に大切なものですし、連泊のお客様も増えておりますので沖縄料理を少し取り入れつつ出来るだけ飽きのこない様に工夫をしておりますが、よい評価をいただけて安心致しました。
これからも色々な御利用の仕方が出来るホテルである様に様々な努力をさせていただきますので、また沖縄にお越しの際はぜひ御利用下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
初めての御利用との事ですが確かに書き込んで頂いた通り国際通りや新都心なども徒歩圏内ですし、利便性の高い立地は当館を選んでいただく上でで大きなポイントになると思います。特に御当地価格で日用品やお土産なども購入できるスーパーが近くにあるのも非常に便利ですね。
これからもたくさんのプランを提供してまいりますのでその時々の旅行形態に合わせてお選び頂ければ、と思います。
ありがたい御意見を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
連休初日の御利用でしたが夏真っ盛りの沖縄は楽しんで頂けたでしょうか？その際御利用頂いたお部屋の音が気になられてゆっくりお休み頂けなかったご様子、誠に申し訳ございませんでした。９階全てではありませんが確かに室外機や大浴場のボイラー音が夜静かになるとお客様によっては気になる客室もあるようです。それを除けば快適にお過ごし頂けた様で少しほっと致しました。これからもお得なプランや特典つきプラン等たくさんのプランを提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際はこれに懲りずに是非御利用頂けると幸いです。
貴重な御意見お寄せ頂きましてありがとうございました。

いつも御利用いただきましてありがとうございます。
御利用のたびに御不便おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
以前よりコインランドリーの件でお客様より御提案をたくさん頂いており、設置場所や設置工事を含め検討してはおりますがまだ実現されていないのが現状です。ファミリー・ビジネスともに滞在が数日になる場合は館内にコインランドリーがないと不便であることは皆様のたくさんの声で痛いほどわかっております。いずれにしても設置することはきまっていることですから早急に実現できるよう働きかけていきますので今しばらくお待ち頂ければ、と思います。これに懲りずにまた御来館頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがたい御意見をお寄せ頂きありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またいつもありがたい評価を頂けまして重ねてお礼申し上げます。
当館は6／26より外壁補修塗装工事を始めました。8月中旬までの期間中は御迷惑をおかけする事もあることと思いますが、終了すると雨漏りや水漏れなどの不備は解消され、綺麗な外観でお迎えできるようになります。
次回御利用になられるときは綺麗な姿をお見せできればと思っております。
ではまたの御来館、スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年のＧＷはお天気にも恵まれましたが初夏の沖縄は楽しんで頂けたでしょうか？
当日空きがありましたので広めのお部屋を御用意させて頂きましたが寛いで頂いた御様子に安心致しました。
これからも多くのプランを提供してまいりますのでまた沖縄にお越しの際は是非御利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

先日はＧＷ中の御宿泊ありがとうございました。楽しい休日をお過ごし頂けたでしょうか？
特典としておつけした沖縄そばが口に合わなかった御様子、申し訳ございませんでした。
沖縄そばは地域特有のメニューとして多くの方に知って頂ける存在となりましたがそれぞれのお店や家庭によりだしのとり方や麺の種類、具材などにこだわりがあり、味わいも様々です。たくさんのお店もありますので食べ比べてみると、きっと口に合うものが見つかるのではないかと思います。それも旅の楽しみの一つではないでしょうか。
そば以外にも沖縄料理はたくさんあり、地元の食材を使った健康的な物もありますのでまた沖縄にお越しの際は是非探してみてください。
貴重な御意見ありがとうございました。

いつも御利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊中はお天気にも恵まれた様で春の沖縄を満喫して頂けた事と思います。
朝食に関して貴重な御意見ありがとうございます。改善すべき点を見つけよりよいホテルにしていく為にお客様の声がきっかけになる事が非常に多く大変感謝しております。確かに朝の生のフルーツは大事ですね。
また宿泊中に大浴場も御利用になられた御様子、寛いで頂けたでしょうか？那覇市内では数少ない無料大浴場ですので、色々な御意見を取り入れながら気持ちよく御利用頂ける様に保ってまいりたいと思います。
またコインランドリーの件も長期滞在や御家族連れの方からも設置の希望の声が多々上がっております。場所や水周りの整備を含め検討段階となっており、設置時期は未定ではありますがいずれ環境が整い次第設置する方向です。
次回また沖縄にお越しの際は是非御宿泊下さい。
そしてお感じになられた事などをまた教えて頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

この度は連泊での御宿泊誠にありがとうございました。
滞在が多い場合はコストパフォーマンスも重要なところですね。
これからもお得なプランや特典付きプラン等多くのプラン提供をしてまいりますので次回沖縄にお越しの際も是非御宿泊下さい。
スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
春真っ盛りの沖縄は楽しんで頂けたでしょうか？
ＬＡＮケーブルの件、誠に申し訳ございませんでした。接触不良だと思いますが早速原因を調べて修理させて頂きます。
春休みということもあり当日は御家族連れや春のフリースクール等の入込みもあり館内は大変にぎやかだったと思います。集合する場合はロビーにてお願いしてはおりますが客室フロアーの廊下で集合していたとの事、大変お騒がせ致しました。
また大浴場の水栓の件ですが温度調整が難しいなどの御意見も頂いておりますので取替えを考えておりますが構造上、水道管等の基礎部分の工事も必要との事でどのタイミングで取り替えるかを考慮している所です。那覇市内では数少ないせっかくの大浴場ですので快適に御利用頂ける様にこれからも維持してまいりたいと思います。
いくつかの不備もあり大変申し訳ございませんでしたが、御宿泊のお客様が気持ちよく滞在して頂ける様にこれからも努力を怠らない様にしていきたいと思いますのでまた沖縄にお越しの際は是非御来館ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。

先日は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
観光・ビジネスなどいずれの用途でも連泊のお客様が増えておりますので出来るだけ負担のかからないプランを提供したいと思いおつくりしたプランでしたがコストパフォーマンス的に満足して頂けた御様子に安心致しました。また那覇市内では数少ない大浴場を備えておりますのでそれが当館に御宿泊して頂ける一つの要素となっていると思いますが、色々な御意見も頂いておりますのでひとつひとつに耳をかたむけ、改善すべき所は速やかに、いい所は更に発展させる様に努力しております。
これからもたくさんのプランを提供してまいりますのでその時々のニーズに合わせて御利用頂ければ、と思います。
またの御来館スタッフ一同お待ちいたしております。
ありがとうございました。