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ＯＭＯ３京都東寺 ｂｙ 星野リゾートのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-05 02:11:01
4.0
投稿日：2024-04-05 01:56:49
総合4
joanaibaさんの ＯＭＯ３京都東寺 ｂｙ 星野リゾート のクチコミ
3/20から4泊で利用しました。スタッフの皆さんは親切で感じが良く、お世話になりました。
浴室排水口からドブ匂いがこもる。
部屋は虫いる。チェックアウトのときに枕の上に飛虫を見つけました。
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この度はOMO3京都東寺by星野リゾートへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
浴室排水溝の臭いと虫の件につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様のご滞在がより快適なのとなりますよう、客室清掃にも力を入れて日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。