素晴らしい滞在となりました。素泊まりでしたが、客室にたっぷり用意されていたお菓子や、焚き火ラウンジでいただいたスープやカヌレ、マシュマロでお腹いっぱいになってしまい、ルームサービスを注文する予定でしたが取り止めました。美食のひらまつを堪能せずに、評価するのもおこがましいのですが、部屋は広くて清潔、スタッフさんは皆親切で、澄んだ森の空気は大変心地よく、非常に満足しました。次回は食事を楽しみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

コロナ禍で旅行を控えていたこともあり、溜めていた資金を使い、高級ホテルといわれているホテルに連続で泊まっています。その中でも、こちらは食事が大変美味しかったです。毎回食事の度にテンションが上がり、妻含めて大満足の食事となりました。その分値段は張りますが、一度しかない人生のうちに、こういう場を味わって思い出を作ることも有益かなと、あらためて思いました。あと、焚火でのマシュマロ、カヌレやお酒のサービスも凄くテンション上がり、子供達も大喜びでした。また機会がありましたら、訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

主人の還暦祝い旅行で利用しました。
シェフのこだわりのお料理、詳しい説明を聞きながら、とても美味しくいただきました。
お部屋もとても広く贅沢に作られていて、特別な時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お食事、素晴らしかったです。お部屋も広くてゆったり寛ぐことができました。
もう少しリーズナブルならば度々リピートしたいですが。。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

ヒラマツ系列が大好きで開業を楽しみに待っていました。友人と一泊もう一泊は家族と。二泊しました。軽井沢でなかなかいいお宿がないので嬉しく他のヒラマツのお宿よりお部屋も広くてアメニティもとてもよかったですが、化粧水など言わないと持ってきてもらえないのはどうかと。しいて言えば客室露天をもっと露天にしてほしかったですね！これから色々増やして行くとのことだったのでぜひロビーラウンジで、フリードリンクや少しでもお菓子などあると楽しめます。広い大浴場もお願いします。あと子供のご飯で説明もなくこんな価格で…という部分があり確認したところちゃんと説明がありしっかりご対応いただいたので大変満足です。何よりディナーのお食事と接客が良いです。二泊目より一泊目の方が美味しかったです…笑 そして海外見たいなカート移動には海外にきているみたくうれしく！夕方の焚き木とホットワイン、ホットジュースは最高です。お部屋の冷蔵庫の飲み物やお菓子も心遣いが嬉しい。
すぐに主人をつれて予約しました。
あと近くの駅に階段しかなくベビーカーはきつかったです^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

新規開業なので、お部屋は綺麗です。
部屋の説明が雑でした。ターンダウンをお願いしましたがありませんでした。お部屋のスリッパは男性用は無かったので小さくて履けません。部屋着もきつくて着られません。
決め細やかなサービスを期待します。
夕食は時間がかかって疲れました。もう少し短い時間での提供をしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事、サービスは朝夕ともに素晴らしいと思います。温泉が掛け流しでないのが期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月