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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2017-08-11 20:17:24
2.0
投稿日：2016-12-08 17:16:18
3.0
投稿日：2015-02-21 23:08:05
3.0
投稿日：2013-03-24 22:01:16
3.0
投稿日：2012-02-12 22:17:36
設備・アメニティ4
亀足さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
九電電気ビル共創館での学会に参加するための宿泊で、会場まで徒歩数分、コンビニやバーもすぐ近くと立地は申し分ありませんでした。
部屋は後から追加した同僚と続きにしてもらう等の配慮をして頂き設備も良かったです。
当日が雨で外に夕食を食べに出るのがおっくうだったので、宿泊者限定メニューがある館内1Ｆのレストラン「銀ゆば」に入りました。
「あつあつハンバーグ定食」を注文したところ、外側とデミグラソースは確かにあつあつでしたがハンバーグの中は冷たく、素人が冷凍ものを温めて出したのでは？お吸い物も粉末の素を湯で溶かして出したものでしたし、小鉢のナス２切れはアイスクリーム並みにびっくりするほど冷たかったです。この３品にご飯がついただけで価格が¥980です。
口をつけたから食べてしまいましたが、こんなに気分を害する外食は初体験でしたので会計時にしっかり苦情を言わせてもらいました。
部屋設備や立地が良かっただけにとても残念な食事でした。
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いつもアパホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご夕食のにつきましてご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
早急に改善する事は難しいですが、レストランスタッフに今回の件を申し伝えると共に、ホテルスタッフと一緒に意見を出し合い、改善に向け努力して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心からお待ち申し上げております。
宿泊課 松山