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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
総合3
【良かった点】・夜中に子供が熱を出しフロントに問い合わせた際、スタッフさんの私物の冷却シートを分けてくださり助かった。・施設内の駐車場に車が入らないため近隣まで車を回す際、荷物をロビーまで運んでくれたり、傘の貸し出しがある等細かな配慮が有難かった。【改善してほしい点】・ゴミ箱（サニタリー）の清掃がなくそのままになっていたのには絶句した。フロントの方に伝えたところ謝罪なさったが、衛生上の問題もあるのでその場で責任者にお伝え頂くなど一歩踏み込んだご対応を見せていただいたほうがよいと思われる。
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この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室や接客などご満足のいく滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。ゴミ箱の未清掃に関しましても、二度と同じことが起きぬ様、清掃確認の徹底に努めて参ります。どうか今後ともアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENT並びに全国のアパホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。宿泊課 田邉
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総合3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
【良かった点】
・夜中に子供が熱を出しフロントに問い合わせた際、スタッフさんの私物の冷却シートを分けてくださり助かった。
・施設内の駐車場に車が入らないため近隣まで車を回す際、荷物をロビーまで運んでくれたり、傘の貸し出しがある等細かな配慮が有難かった。
【改善してほしい点】
・ゴミ箱（サニタリー）の清掃がなくそのままになっていたのには絶句した。フロントの方に伝えたところ謝罪なさったが、衛生上の問題もあるのでその場で責任者にお伝え頂くなど一歩踏み込んだご対応を見せていただいたほうがよいと思われる。
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この度はアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室や接客などご満足のいく滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
ゴミ箱の未清掃に関しましても、二度と同じことが起きぬ様、清掃確認の徹底に努めて参ります。
どうか今後ともアパホテル＜福岡渡辺通駅前＞EXCELLENT並びに全国のアパホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 田邉