楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
チェックアウトの日、朝起きたら支払い完了してませんの手紙が入ってました。前払いであればチェックインの時に言って欲しかったです。ほとんどのホテルは、チェックアウトで支払いでしたがいつどのようなタイミングで払うのか知らされてない分ちょっと気分を害しました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、お客様の宿泊料金のお支払いに付きまして、当ホテルのご説明不足で大変申し訳ございません。当ホテルはチェックイン時の前払い制になっております。チェックアウトは他の精算がない場合、朝のお忙しい時間にフロント等に並ばなくてもチェックアウトボックスに投函いただくだけで完了となります。朝のイライラが無くて他のお客様からも好評頂いております。当ホテルと致しましては二度とこの様な説明不足が無い様に社員教育を徹底して参ります。この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 秋吉
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT クチコミ一覧へ
ホテル モンテ エルマーナ福岡(ホテルモントレグループ)(福岡県)
5.0
投稿日:2020-02-06 22:44:29
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT(福岡県)
2.0
投稿日:2018-06-19 23:31:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
6020さとみさんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
チェックアウトの日、朝起きたら支払い完了してませんの手紙が入ってました。前払いであればチェックインの時に言って欲しかったです。ほとんどのホテルは、チェックアウトで支払いでしたがいつどのようなタイミングで払うのか知らされてない分ちょっと気分を害しました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お客様の宿泊料金のお支払いに付きまして、当ホテルのご説明不足で大変申し訳ございません。当ホテルはチェックイン時の前払い制になっております。チェックアウトは他の精算がない場合、朝のお忙しい時間にフロント等に
並ばなくてもチェックアウトボックスに投函いただくだけで完了となります。朝のイライラが無くて他のお客様からも好評頂いております。
当ホテルと致しましては二度とこの様な説明不足が無い様に社員教育を徹底して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 秋吉