楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.11
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.16
  • 食事4.38

設備・アメニティ3

6020さとみさんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ

6020さとみさん [40代/女性] 2018-06-19 23:31:44

チェックアウトの日、朝起きたら支払い完了してませんの手紙が入ってました。前払いであればチェックインの時に言って欲しかったです。ほとんどのホテルは、チェックアウトで支払いでしたがいつどのようなタイミングで払うのか知らされてない分ちょっと気分を害しました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2018-06-20 06:23:25

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、お客様の宿泊料金のお支払いに付きまして、当ホテルのご説明不足で大変申し訳ございません。当ホテルはチェックイン時の前払い制になっております。チェックアウトは他の精算がない場合、朝のお忙しい時間にフロント等に
並ばなくてもチェックアウトボックスに投函いただくだけで完了となります。朝のイライラが無くて他のお客様からも好評頂いております。
当ホテルと致しましては二度とこの様な説明不足が無い様に社員教育を徹底して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 秋吉

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】 地下鉄七隈線 渡辺通駅 2番出口から徒歩4分
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ ダブル】