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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:2873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.13
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.11
  • 食事4.42

設備・アメニティ3

投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ

投稿者さん 2018-09-17 23:28:58

案内されて入った部屋の鍵が開いており、ガウンがソファに置いてあった。
有料テレビが映らず、フロントに電話しようとしたら、電話が繋がってなかった。仕方なくフロントまで着替えてクレームをつけに行った。あまりに酷い対応だった。謝罪も誠意が全くなかった。二度とアパホテルには泊まろうと思わない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2018-09-18 08:15:04

この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら今回の清掃の不備や有料放送の件
は大変ご迷惑をお掛けしました。また、謝罪に誠意が全く感じられなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃も2重、3重のチェックをし確認いたします。このような事が二度と起きないよう社員教育を徹底して参ります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

フロント 秋吉

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 博多駅 博多口 バス停(BCD乗り場)からバスで8分(乗車7分・徒歩1分)
ご利用のお部屋
【□□ 禁煙室 □□ シングル】