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アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴのクチコミ･お客さまの声
深夜のチェックインで、すぐにでも横になりたかったのに他のホテルに回され、「いけばわかる」とのことだったが、そのホテルも深夜ということもあってか、フロントの方がなかなか出て来ず、疲れが限界を超えた！ このサイトから予約入れたのが、当日２３時台と遅かったのも原因かも知れないが、一時間後にもホテルに予約が入ってなくて困った。 サイトとホテルの連携はどうなってるのかわからないが、満室なのに予約が入るのは問題ではないかと思う。 ちなみにそんなに間際に予約を入れたのは、大雨で帰路の電車が止まったからです。【ご利用の宿泊プラン】【夏休み５部屋限定】喫煙セミダブル☆ワンドリンクサービス券付
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この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞をご予約頂いたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。今後お客様からのご指摘を全スタッフ真摯に受け止め、このような事態が起こらない様日々努力し、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、今度こそお客様に満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。まだまだ課題の多いホテルでは御座いますがこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。 このたびはお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。 宿泊課 栗林
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投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉ＥＸＣＥＬＬＥＮＴ のクチコミ
深夜のチェックインで、すぐにでも横になりたかったのに他のホテルに回され、「いけばわかる」とのことだったが、そのホテルも深夜ということもあってか、フロントの方がなかなか出て来ず、疲れが限界を超えた！ このサイトから予約入れたのが、当日２３時台と遅かったのも原因かも知れないが、一時間後にもホテルに予約が入ってなくて困った。
サイトとホテルの連携はどうなってるのかわからないが、満室なのに予約が入るのは問題ではないかと思う。
ちなみにそんなに間際に予約を入れたのは、大雨で帰路の電車が止まったからです。
【ご利用の宿泊プラン】
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この度は、アパホテル＜福岡渡辺通＞をご予約頂いたにも関わらずお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。
今後お客様からのご指摘を全スタッフ真摯に受け止め、このような事態が起こらない様日々努力し、次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、今度こそお客様に満足して頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
まだまだ課題の多いホテルでは御座いますがこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。
このたびはお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
宿泊課 栗林