先日はマロウドインターナショナルホテル成田に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに清掃不備があり大変申し訳ございません。シャワーヘッドは早速修繕致しましたが、清掃時にチェックが漏れてしまっていた事に一番問題があると思いますので、今一度清掃マニュアルに沿った清掃を、また意識を変えて業務に取り組んで参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。