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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
多分リピーターにはならないと思います。今回は楽天のイベントより、通常料金の半額と言うことで宿泊できましたから、それほど不満は残りませんでしたが、いろいろな面でこのホテルはお勧めできません。1.チェックインに20分かかりました。 他の口コミにもありましたが、バスで大人数の観光客とか、海外のお客とかが多い中、パスポートチェック の手続きに時間が掛かるのは解りますが、フロントに3人しか居ないっていうのは本当にインターナショナ ルホテルなんでしょうか?バスの到着時間に合わせてフロント人数を増やすとかしないと、下手したらチ ェックインに30~60分待ちなんて事もあるのでは?私は海外にもよく行きますが、世界一チェックイン の時間が掛かるホテルと言っても過言ではないのでは?2.トレーニングジムが劣悪です。 ランニングマシン2台。歩行マシン1台。エアロバイク2台。腹筋・背筋マシン各一台。ダンベル7kg MAX。これだけなんです。一部分がトレーニングできる施設と書き換えねば詐欺ですよね。ジムとは 名ばかりです。海外のビジネスホテルの方がよっぽどましですよ。3.大浴場の施設が古すぎます。 海外のお客様も来るのでしょう、もう少し何とか出来ないものでしょうか? サウナの壁とかは木材が腐ってボロボロ状態でした。4.ネット接続有料1000円なんてホテルは初めてです。 これが本当にインターナショナルホテルなのでしょうか? お客が、タブレットでメールチャック、今後の日程のホテル予約とか、自国のニュース閲覧をしたいと思っ たら有料。それはこの時代ないでしょうって言いたい。5.ホテル内のコンビニ、価格便乗で高過ぎ。 ホテル内の自動販売機で、アルコール等が割高って事はあるかもしれませんが、店舗で定価以上の価格で 様々な商品を販売しているのって初めて見ましたよ。6.中関係の客様なのでしょう?廊下での話し声がうるさくて、たまに真夜中に大声が聞こえたり。。。 御社も、京都とか姫路のホテルを参考にされるのはどうでしょうか?
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回チェックインのお手続きにお時間がかかってしまい大変申し訳なく存じます。お疲れのところお客様にご迷惑がかからないよう、人員配置をして今後対処して参りたく存じます。私どものホテルも20年を迎えようとしており、客室・レストラン・宴会場・スポーツ施設等ひとつひとつですが改装工事を行いながら、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう施設管理をしている状態でございます。今回頂戴いたしましたご意見を真摯にうけとめ、私どものできるサービスをスタッフ一人一人が考えて参りたいと存じます。ご宿泊に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。
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アイホテル小山(栃木県)
3.0
投稿日:2021-08-20 16:26:14
アートホテル成田(千葉県)
2.0
投稿日:2018-09-30 12:17:02
ビジネスホテルつるみ(栃木県)
投稿日:2017-06-30 08:25:28
岡崎サンホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2017-06-30 08:18:50
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はな117105さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
多分リピーターにはならないと思います。
今回は楽天のイベントより、通常料金の半額と言うことで宿泊できましたから、それほど不満は残りませんでし
たが、いろいろな面でこのホテルはお勧めできません。
1.チェックインに20分かかりました。
他の口コミにもありましたが、バスで大人数の観光客とか、海外のお客とかが多い中、パスポートチェック
の手続きに時間が掛かるのは解りますが、フロントに3人しか居ないっていうのは本当にインターナショナ
ルホテルなんでしょうか?バスの到着時間に合わせてフロント人数を増やすとかしないと、下手したらチ
ェックインに30~60分待ちなんて事もあるのでは?私は海外にもよく行きますが、世界一チェックイン
の時間が掛かるホテルと言っても過言ではないのでは?
2.トレーニングジムが劣悪です。
ランニングマシン2台。歩行マシン1台。エアロバイク2台。腹筋・背筋マシン各一台。ダンベル7kg
MAX。これだけなんです。一部分がトレーニングできる施設と書き換えねば詐欺ですよね。ジムとは
名ばかりです。海外のビジネスホテルの方がよっぽどましですよ。
3.大浴場の施設が古すぎます。
海外のお客様も来るのでしょう、もう少し何とか出来ないものでしょうか?
サウナの壁とかは木材が腐ってボロボロ状態でした。
4.ネット接続有料1000円なんてホテルは初めてです。
これが本当にインターナショナルホテルなのでしょうか?
お客が、タブレットでメールチャック、今後の日程のホテル予約とか、自国のニュース閲覧をしたいと思っ
たら有料。それはこの時代ないでしょうって言いたい。
5.ホテル内のコンビニ、価格便乗で高過ぎ。
ホテル内の自動販売機で、アルコール等が割高って事はあるかもしれませんが、店舗で定価以上の価格で
様々な商品を販売しているのって初めて見ましたよ。
6.中関係の客様なのでしょう?廊下での話し声がうるさくて、たまに真夜中に大声が聞こえたり。。。
御社も、京都とか姫路のホテルを参考にされるのはどうでしょうか?
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回チェックインのお手続きにお時間がかかってしまい大変申し訳なく存じます。
お疲れのところお客様にご迷惑がかからないよう、人員配置をして今後対処して参りたく存じます。
私どものホテルも20年を迎えようとしており、客室・レストラン・宴会場・スポーツ施設等ひとつひとつですが改装工事を行いながら、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう施設管理をしている状態でございます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯にうけとめ、私どものできるサービスをスタッフ一人一人が考えて参りたいと存じます。
ご宿泊に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。