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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 20:07:19
-
成田空港を利用する時つかっています。空港までのシャトルバスが便利です。
浴場が遠かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年08月31日 01:29:16
-
いつもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スポーツセンタ-が遠かったとのことでチェックイン担当者に確認させていただきましたところ、メインのエレベーター近くでお部屋をご用意する事を優先してしまったとのことでした。
チェックインの際にお客様との会話の中でより良い環境でお過ごしいただけるよう精進してまいります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 22:29:06
-
ホテルのせいではないが、宿泊の中国人客が夜遅くまで廊下を大声で話しながら歩いていたため落ち着けなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年08月22日 21:32:26
-
ご投稿者様
この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは成田空港に近い場所にございますため、海外からお越しのお客様も多数ご利用頂いております。館内の巡回は定期的に行っておりますが、今回お客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。注意喚起の手段、方法につきましては今後も検討を重ねてまいります。またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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takkun46さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- takkun46さん [40代/男性] 2018年06月28日 11:39:49
-
成田を使うときは便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月28日 21:01:11
-
この度は私どもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。便利だと評価下さった事、感謝申し上げます。
また成田にお越しの際には私どもをご利用下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 17:09:03
-
部屋というか特に風呂が汚い。非常に残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月28日 19:25:27
-
この度は折角私どもにご宿泊下さいましたのに
お部屋ならびにバスルームが汚かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りに厳重注意し再発防止に努めて参りたいと存じます。清掃係りの意識向上、チェック体制の強化を図りお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるように努力致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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half45さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- half45さん [60代/男性] 2018年02月24日 21:25:35
-
飛行機の騒音より電車の音がうるさかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月26日 00:22:07
-
half45様
この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
half45様にはごゆっくりお休み頂けず誠に遺憾に存じます。申し訳ありませんでした。
客室の窓は防音ガラスにしておりますがその他にも何か対応策がないか検討してまいります。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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nxmxn45さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- nxmxn45さん [30代/女性] 2018年02月01日 20:47:43
-
海外旅行前に利用しました。
客層は韓国人・中国人がほとんどで、日本にあるのに日本人が浮いているような感じでいたたまれなかったです。
大浴場とジムが利用可能でしたが、ジムはマシンとダンベル、バランスボールのみで閑散としており、マシンは充実していませんでしたが走る程度でしたら十分といったところ。大浴場は見るに堪えない狭さで、これで大浴場は…という感じでした。
ここまでは、まぁただの感想です。問題は部屋の設備。
昔ながらのホテルのため、電源はテレビ横の1か所のみ。カメラと携帯電話の充電が一度にできず非常に困りました。フロントでテーブルタップを借りればよかったのかもしれませんが、ベッドサイドに電源がないのが不便でした。後、めちゃくちゃ汚い…!掃除は目に見える・手の届く範囲のみされているような状態で、壁やベッドの横などに埃がたんまりと付着しておりマスクを外すのが躊躇われるような汚れ具合でした。多数の部屋があるため仕方ないのかもしれませんが、1月に宿泊したので「大掃除はしていないの?」という気持ちでいっぱいでした。
シャトルバスは便利でしたが、フロントの方から「バスの時間等は自分で確認して勝手に乗ってください」と言われたので、口調に違和感を覚えました。
2度と泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月03日 01:21:19
-
nxmxn45様
マロウドインターナショナルホテル成田でございます。
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回のご宿泊では、nxmxn45様の意に添えぬご宿泊となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況とスタッフの応対に関しましては、nxmxn45様に対しまして、特に不快の念を抱かせてしまったことは決して否めません。
グループのお客様をお迎えさせて頂いております上でも、nxmxn45様のように私どもの施設をお選び頂いているお客様も大勢いらっしゃるということを再度従業員の中で意識し、さらなるサービス向上を目指してまります。重ねてお詫び申し上げます。
大変厳しいご意見を頂戴してしまいましたが、機会がございます際は、再び当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
最後になりますが出発後、改めてのご投稿に御礼申し上げます。ありがとうございました。
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津田老師さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 津田老師さん [40代/男性] 2017年12月18日 19:27:14
-
「ポイント10倍が良かったです。」
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月23日 03:01:23
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
時期によりまして、ポイントが10倍つくプランもございますので、是非今後も御利用頂けたらと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 00:34:20
-
外国人の方が多く居られたが気にならなかった、
確かに風呂の温度設定が無いとか、壁紙の剥がれが気になったが
料金的にOKだと思った、
車で行ったが入り口がわかりにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月09日 09:42:37
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳なく存じます。
今後はお客様に気持ちよくお過し頂けるように、設備の点検やご案内に重点をおき、接客して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 20:40:13
-
海外旅行の前泊利用でした。空港から最も近く、飛行機の離着陸が見えるかと期待していたのですが、窓からの景色が今ひとつでガッカリしました。滑走路側の部屋はシングルのみとの説明あり、そういうのは事前にわかるように記載して欲しかったです。
でも、食事をしたバイキングのレストランがとても良かったです。手頃な料金だったにもかかわらず、ひとつひとつの料理がとても美味しく、スタッフも気さくで親切な対応でした。
ジムやお風呂は私は利用しませんでしたが、利用した家族からは「無料だからいいけど、あれでお金を取ったらいけないレベルのさびれよう、スタッフも不在」とかなり不評でした。
全体的に、立地や宿泊料金を考えると悪いホテルではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月06日 02:54:06
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お部屋からの景色に関しまして、事前にお伝えできなくガッカリしてしまったとのこと大変申し訳なく存じます。
ジムやお風呂の件も踏まえ、せっかくの滞在が不愉快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
唯一お食事に関しましては、料理内容やスタッフの対応が親切だったとのお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
今後は、お客様の気持ちにこたえられるよう接客に努めて参りたいと存じます。
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スーパー082さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- スーパー082さん [40代/男性] 2017年12月02日 22:36:09
-
立地が良く、早朝の空港行送迎バスが便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月06日 02:19:31
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空港の送迎バスは、早朝4:30より運行しておりお客様にご好評頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月15日 20:37:13
-
駐車場は無料のプランだったんでとても助かりました。部屋は多少古い箇所はありますが、まあ及第点と言っていいと思います。シャワーの温度調節は自分でやらないといけない古いタイプなので、慣れてない人には少しつらいかもしれません。
今のご時勢、ネット環境は重要だと思いますが、無線LANがとても弱く使えませんでした。有線LANがあるにはありましたが、LANケーブルが繋がっていないのか使えませんでした。これはかなり厳しいです。
早朝のLCCを利用するために泊まったので、空港までのバスはとても重宝します。朝早い便を使う方にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年11月24日 02:19:36
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、及第点を頂けたとのこと大変うれしく存じます。
また無線LANの環境におきまして、弱く使えなかったとのこと大変申し訳なく存じます。
業者に点検して頂き、改善して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月07日 22:37:37
-
専用シャトルバスで10分くらい。部屋が広めで良いです。しかしカーペットの汚れなど劣化やメンテ具合は微妙です。チェックインの際に結構待ちます。大浴場は思ったより広いながら、かなり奥まった半地下のようなところでちょっと雰囲気が・・。朝食は取ってないですが見晴らしは良さそうですがやや高めの2,000円。全体的には、周辺のホテルと比較して料金や内容がすごく特徴的なわけではなく、リピートは微妙です。一部中国人客の廊下騒音はいわずもがな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年10月11日 02:02:16
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の広さやシャトルバスに関しまして、お褒めの言葉を頂きたいへん嬉しく存じます。
またカーペットの汚れや廊下で騒音があったとのことに関しましては、たいへん申し訳なく存じます。
今後、メンテナンスに力をいれると共に、お客様に快適にお過ごしいただける様、改善して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 21:08:32
-
窓からの眺めが飛行機好きにはたまりません。
お部屋も広くて綺麗でしたがドライヤーの風力が弱かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年07月31日 10:07:17
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋窓からの眺めに関しまして、お気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルであり続けるよう、スタッフの教育に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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すず音2007さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- すず音2007さん [50代/女性] 2017年07月12日 14:13:06
-
成田前泊で何度か利用しておりました。
今回は気になることがあり、コメントさせて
いただきます。
部屋のタオルです。もう薄くなって、
擦り切れていました。これには残念でなりません。
海外のクルーの方たちも多く泊まるようです。
意外なところで、日本の評価が高く見られている
ことも、情報番組などで知られています。
他の設備が古くなってしまうのは仕方ないとしても、
タオルだけでも清潔なものを準備いただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年07月31日 09:59:04
-
いつも成田の前泊時、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
お部屋のタオルの件で、ご指摘を頂き誠に有難うございます。
現在、随時新しいタオルにかえている状況でございます。
今後もお客様にお気に召して頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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スペシャルジョニーさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- スペシャルジョニーさん [40代/男性] 2017年06月05日 20:45:43
-
建物の古さは隠せないが、値段を考えたらコスパは高いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年06月12日 20:39:09
-
当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ご満足頂けました事、大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 09:41:26
-
ダブルベッドルームに宿泊しました。
喫煙の部屋に当日変更していただき、対応が丁寧でスムーズでした。
シャトルバスもあり、翌日早朝でしたが便利でした。
フロントなどはとても綺麗でお部屋も広いです。
若干古さがありますが、安いので相応だと思います。
テレビなどに埃はのこっており、清掃が行き届いていないとかんじたのは残念でした。
お風呂のシャワーを固定する部品が壊れており、シャワーを固定できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年06月12日 20:14:40
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ですが、清掃責任者へ報告させていただきました。今後このような事のない様徹底させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月29日 09:50:29
-
コスパ良し
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年05月30日 01:50:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊プランに関しまして、料金的にお得感があったとのこと大変嬉しく存じます。
今後も様々なプランを作成し、お客様にお選びいただける様頑張って参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 21:50:50
-
お安く利用できた事は良かったです。お風呂のアメニティーなのかタオルなのか、とても良い香りとは言えないもので、翌日1日中不快な思いをしました。加湿器も借りましたが、水抜きも出来ていないもので、衛生的に不安でしたので仕様していません。コンセントも2つしかなかった為不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年04月09日 02:32:55
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お部屋の管理の徹底をはかるとともに、快適にお過ごし頂ける様、気を配って参りたいと存じます。
ご不便をお掛けいたしました事、再度お詫び申し上げます。
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あ-ちゃん9919さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- あ-ちゃん9919さん [50代/女性] 2017年02月24日 21:47:20
-
2回目の滞在です。今回は、部屋の窓から、滑走路が、みえ、たのしめました!このホテルは空港までのシャトルバスの本数が多いので、便利です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年02月25日 18:43:07
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様精進して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
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kentsengさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
禁煙室をがほしかったが、タバコ臭い。
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kentseng 様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回は禁煙室でのお申し込みでございましたが、当日ご用意させて頂きましたお部屋の臭いのため、kentseng 様におかれましてはご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃作業の時点ではもちろんのこと、終了後の確認作業でも今回は至らぬ点があったと言わざるを得ません。
当日作業にあった担当者にはもちろんのこと、今回はごく当たり前のことでお客様にご迷惑をお掛けした点を重く置けとめ、清掃部署にご意見があった旨を周知致しました。今後もこれまで以上に作業に力を入れてまいります。
機会をお与え頂けるのでございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
kentseng 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。