この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊のお部屋からの眺望、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、今回より滑走路側のお部屋をご用意させて頂きますのでご了承下さいませ。またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

この度はマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりにご利用いただき、サービス面の低下を感じさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことのない様、各スタッフに指導してまいりたいと存じます。また、以前のように好んでご利用いただける様、日々努力して参ります。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、成田へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂きました貴重なご意見から改善すべく努力して参りたいと存じます。
至らぬ点は多々あると存じますが、一日一日お客様の期待に添えるようなホテルにして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ビュッフェ内容に関しまして、貴重なご意見を頂き有難うございます。早速レストラン部門に伝え改善すべく努力していく所存でございます。
至らぬ点は多々あると存じますが、一日一日お客様の期待に添えるようなホテルにして参りたいと存じます。
この度不愉快な思いをさせてしまった事に関しまして深くお詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今後もいろいろな用途にあったお客様がご利用頂けるようプランを考えて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋からの景観やシャトルバス・フロントの的確なサービス等お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
また色々な面に関しまして頂きました貴重なご意見から改善すべく今後努力して参りたいと存じます。
至らぬ点は多々あるとは存じますが、一日一日お客様の期待に添えるようなホテルにして参りたいと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
今回きれいなホテルという印象をお持ち頂き大変嬉しく存じます。
これからも施設の維持・管理に努めて参りたいと存じます。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用頂き誠にありがとうございます。

市街バス及び館内の飲食の価格につきまして
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

市街バスにつきましては特に夕方の時間帯に
道路が渋滞し、時間通りに運行できない場合がございます。
出来るだけ余裕を持ったスケジュールで運行しておりますが、万一お時間にバスが来ない場合等は
何卒ご容赦下さいませ。
その際、大変お手数ですがホテルまでご連絡頂ければ状況をお知らせ致します。

飲食、コンビニの価格につきましても、お客様のご希望に添えるよう、今後の検討課題とさせて頂きます。

また成田にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、成田空港利用の前泊として当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
今回市街地行きシャトルバスドライバーの態度や言葉遣いに不手際がございました事大変申し訳なく存じます。
この件に関しまして、バス担当者に報告し注意・改善させて頂く所存でございます。
今回不愉快な思いをさせてしまった事に関しまして再度お詫び申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
御宿泊の際は、洗面台のカランが取れてご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳なく存じます。
今後は、このような事のないよう客室係にメインテナンスの徹底とチェック体制の強化をさせていただく所存でございます。
今回お部屋にて不愉快な思いをさせてしまったことに関しまして、再度お詫び申し上げます。

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋・フロントの対応・コンビニ等お気に召して頂き誠に有難うございます。
廊下の絨毯に関しましては、改装の準備を随時進めている状態でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
今回お部屋のドライヤーに不備がございまして大変申し訳なく存じます。
今後はこのような事のない様改善・努力していく所存でございます。
またの御利用お待ち申し上げております。