マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内の設備やお部屋からの眺望、ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
チェックイン担当しましたスタッフには注意し本人も反省しております。
次回お越しの際は改善されたと言っていただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

いつもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
多くのお客様より指摘のございます海外旅行者のマナーの件ですが私共も旅行会社やツアーの添乗員に注意を促すようお願いしておるのですが、なかなか浸透しないのが現状でございます、が、この点は今後も継続してまいりますのでご了承くださいませ。
また、チェックイン時のスタッフの対応（予約入力）重ね重ね申し訳ございませんでした。

この度はマロウドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスの送迎の件では大変申し訳ございませんでした。ホテルをご利用になる際最初に接するホテルスタッフでございまして印象が大きく変わると思います。注意、指導させて頂くと共にホテル全体で良いサービスができるように努めてまいります。
またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜間警備強化しておりますがさらなる強化に努め、全てのお客様にご満足いただける様精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。、
バイキングを楽しみにされていたところ、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。今後はお客様のお声を基にメニュー構成などを検討し、全てのお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
別のお部屋や廊下からの物音に関しまして、閉口したとのこと大変申し訳なく存じます。
日頃よりアジアからくる観光客の方に関しましては、添乗員さんやツアー会社さんを通して注意させて頂いておりますが、なかなか徹底されていないのが現状でございます。
今回のご宿泊に関しまして、不愉快な思いをさせてしまったことに再度お詫び申し上げます。

N.Taka0316 様


続けてご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ですがスポーツセンター内の一施設で
館内2階で受付を頂いております。

当ホテルは成田空港に隣接をしておりますため
客室からの眺望に対するお客様のご関心も高いと認識をしております。
年間を通じまして、季節や天候を鑑み
窓清掃につきましては定期的に実施をさせて頂いております状況です。

今後も皆様から頂戴しますご意見などを踏まえ
引き続き取り組んでまります。

N.Taka0316 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

kentseng 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回は禁煙室でのお申し込みでございましたが、当日ご用意させて頂きましたお部屋の臭いのため、kentseng 様におかれましてはご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃作業の時点ではもちろんのこと、終了後の確認作業でも今回は至らぬ点があったと言わざるを得ません。
当日作業にあった担当者にはもちろんのこと、今回はごく当たり前のことでお客様にご迷惑をお掛けした点を重く置けとめ、清掃部署にご意見があった旨を周知致しました。今後もこれまで以上に作業に力を入れてまいります。
機会をお与え頂けるのでございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
kentseng 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

half45様

この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

half45様にはごゆっくりお休み頂けず誠に遺憾に存じます。申し訳ありませんでした。
客室の窓は防音ガラスにしておりますがその他にも何か対応策がないか検討してまいります。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ホテルも20周年を超え、設備も古いものもございますがまだ利用可能なものは日々点検しながら利用し、新しい設備も少しずつではございますが、設置や改装している状況でございます。
今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう点検・管理の徹底して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マロウドインターナショナルホテル成田を
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
海外団体客騒がしくくつろげなかったこと
大変申し訳ございませんでした。
ツアー会社・添乗員に注意していただくようお願いはしておるのですがなかなかツアー参加者全員には浸透してないのが現状でございます。
地道ではございますが今後も続けてまいりますので何卒ご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はマロウド成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストラン、スポーツセンターのご意見を頂き、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
また成田にお越しの際は是非マロウドホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はマロウドホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。

この度はマロウドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の床の件早急に対策をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
駐車場は4月より有料となりました。

駐車場有料化のご案内

平成26年4月1日よりご宿泊特典にございました駐車場14日間無料の特典は終了とさせて頂きます。
今後は下記ご料金にてご利用頂けます。


駐車場料金
平成26年4月1日より　
ご滞在期間外 １日につき
普通車　３００円税込　ご滞在中は無料です。

　　

この度は、御利用頂きまして誠に有難う御座います。
御満足頂けまして幸いで御座います。今後も努力致して参りますので又の御利用をお待ち致しております。

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘を踏まえましてサービス向上に努力致して参ります。至らない点等御座いますが、又のご利用をお待ちしております。