全般に良かったが食事が貧弱で選択ができなかった。

家族で宿泊しました。以前に比べて空港からのバスも増えて、市街行きのバスも運行していたので大変助かりました。
また、何と言ってもここのプールとお風呂は最高です。
スタッフも皆親切で次回も是非泊まりたいホテルのひとつです。

部屋はきれい＆静かだし、サウナ・大浴場なんて大変気に入りました。
次回も迷うことなく利用させて頂きます。
それから改善要望として、朝食時間が遅かったのが原因かも知れませんが、冷えている料理が何品かあったのが少し気になりました。

本ネットにて予約を行ったにもかかわらず先日チェックインの時に予約がホテルにて確認できなかったようで多分他の予備の部屋に宿泊しました。まあいろいろな手違い等はあるとは思いますがその後に何の連絡もなし。予備の部屋なので予約した部屋以上のグレードの部屋だったと思いますが何かちょっとひっかかりました。
また、部屋でホテルの予約状況を確認したのですが予約した人にはスポーツジム・プールの無料利用券をプレゼントとなっていました。別にジム・プールを使う予定はなかったのですがやはり気になりますよね。

対応その他悪いと言う事で,ドウかなと思ったのですが,そういうふしはやはりありますね確かに。でもホテル自体は非常によく出来てますね.部屋は広いし.細かいことを気にしない方なら何の不満も無いどころか満足できるでしょう。たぶん。

フロントの方の対応がいまいちでした。女性の方が受付をされ、目の前でパソコン操作をして、しばらく待っていたら別の男性がキーを渡してくれました。一言お待ち下さいでもあれば良かった。
バスタブの髪の毛も、気になりました。

横浜在住。09:50便の予定で，当日家を出ても行けないことはなかったのですが，
前泊の方が楽かと思い利用しました。結果は正解，大いに楽でした。
この宿泊費でこの施設，何の不満もございません。フロント対応もOK，送迎バス
も便利。また利用します。

３月４日にアクティブプランで宿泊しました。
良かった点、悪かった点、ともに挙げさせていただきます。

良かった点
１　部屋は設備が新しく、広い。
２　ヘルスクラブは滞在中利用回数に制限が無く、
　　サウナ・大浴場の利用だけでも価値あり。
料金的にはとても満足できるものでした。

悪かった点
１　チェックイン時、フロントに人がいなかったが、
　　ベルデスクにいた数名の従業員はおしゃべりに
　　夢中で、こちらに気づいても知らないふり。
　　やっと出てきた方も、何かぞんざいな感じ。
　　中にはとても良い方もおられたが、全体的に
　　他のホテルに比べて従業員の質が低い。
２　他のホテルにはある成田市内へのバスが無い。
　　これはかなり問題。利用者が少なければ、小型
　　のバンなどの活用も考えられては？
３　今回は朝食込だったが、あの内容で正規料金を
　　払うとなると考える。
４　滑走路が見えるのは他ホテルにない景観だが、
　　その分騒音も大きくなる。騒音対策は、正直
　　不十分で１１時の発着終了まで寝れなかった。
５　他ホテル同様、ウォシュレットにされては
　　どうでしょうか？室内設備が良いだけに少々
　　残念に思いました。
６　通路の張り紙等が剥がれ落ちていてもそのまま
　　放置していた。
総合的には施設は良いのですが、人的サービスは
難ありで、もう一度となると考えてしまいます。

3月1日に利用させていただきました。想像よりもキレイな場所で驚きました。自分は旅の窓口で予約させて頂いたのでとても安く、そして間満足のいく宿泊が出来ました。実は今東京にあるとあるビジネスホテルに滞在していますが、正直、部屋が狭いですし、満足はしておりません。マロウドさんは本当に接客を含めて満足でした。また機会があれば是非利用させていただきたいと思っていますので、その際は宜しくお願い致します。

1/19海外出張の前泊として利用させていただきました。
部屋の広さはちょうど良いくらい。東京近郊で、この広さ・この値段で
あれば御の字。
ホテル・従業員のサービスにつきましては、極々普通。
気になるところを言わせていただけば
①ホテル内にて食事をしましたが、日本食を希望していましたが、
　洋食・中華しかなく値段も少々高め。
②サウナ利用時間が、21：00迄となっており早すぎて利用でき
　なかった。
③就寝しようとしたところ、他部屋のエアコンの音か（？）うるさく
　なかなか寝付かれなかった。
他のホテルと差別化するのであれば、ホテル到着時にドリンク
サービス等々の客の心をくすぐるようなサービスを取り入れては
どうでしょうか。
今のままであれば、他のホテルでも良いかな・・・と思います。　

ヴィンテージプランで宿泊しましたが、部屋の広さ・設備等大変すばらしいものでした。海外旅行での前泊ではこれで十分だと思いました。また、機会があれば利用させていただきます。

浴室の浴槽や壁には髪の毛付着していて本当に掃除しているのか疑問です。また、販売機コーナーは案内に記載されている食べ物はなく飲み物の販売機のみだったり製氷器は故障中だったり販売機コーナーが閉鎖されていたりで不親切きわまりない。近くにコンビニが無いので食べ物は１階の販売機まで降りないと売っていない。格安で宿泊で出来たが２度と使いたくない。最後に素人と間違えるような態度の従業員と、フロント裏の控え室で馬鹿騒ぎしている声がロビーまで聞こえるのはお客を受け入れる施設として失格と思いますが言い過ぎでしょうか・・・フロントに出るのだからポケットハンドでロビーうろつくのも良くないと思います。

午前便で海外に行くために利用しました。
駅からのアクセスはシャトルバスのおかげで良好でした。
格安の宿泊価格からは信じられないくらいの素晴らしい設備で、
大変満足しました。
今後も成田に泊まる時はぜひ利用させていただきたいと思います。

12月12日から558号室で1泊させてもらいました。空港が見える部屋を希望してたのですが、チェックインの時に部屋の要望等を聞かずにルームアサインされてしまい、残念でした。せめて、喫煙か禁煙かを聞くべきだと思います。部屋の設備、従業員の応対等は明るくとても満足した宿泊でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。どうも、ありがとうございました。

今度12/27に宿泊しますが、大浴場について伺いたいのですが、???場所???利用時間???男女別か???広さ。よろしくお願いします。

広い部屋で防音もしっかりしていて、安く泊まれ非常に満足しています。今度は、２０００円＋ぐらいで滑走路側の部屋を提供して頂けたらと思いますが贅沢でしょうか。