この度は数あるホテルの中から SmartStaySHIZUKU 品川大井町へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間にお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度は浴室の清掃の件で不快の念を与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。
日頃より清掃に関しまして注力してきましたが、お客様のご指摘を受け力不足を感じております。
今後、このようなご指摘が無きよう、清掃の改善強化に努めて参ります。

最後にお客様からの温かい心遣いのお言葉は私共の励みになります。
心から御礼申し上げます。

今後ともお客様に日々の疲れを癒せるオアシス SmartStaySHIZUKU 品川大井町として
快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。