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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) クチコミ・感想・情報

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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:163件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.36
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.16
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023-08-15 18:47:10

台風で旅行をキャンセルした為、ホカンス利用
三人で泊まるには広々とした、とても快適なお部屋でした。
ベッドじゃなくてお布団なところもいいです。
良かったところ
・部屋着 快適(下はなし)
・部屋の広さ
・視界の広がるお茶がおいしかった
・グリーンとピンクの空間がオシャレ
・グローエシャワーヘッドが気持ち良かった
・朝食の選べるサンドのフォカッチャと野菜スープ美味しかった
・チェックアウトは部屋からスマホで行うのは便利

不満だったところ
・浴室が2方向ガラス貼り、誰がが使用しているとトイレや洗面を使うことをためらってしまう
家族ならいいけど、4人友人はちょっと厳しい
・朝食のコーヒーが今ひとつ
・コーヒーだけでも朝から部屋に持ち込めるといいのだけれど、カフェ利用は10時から
7時から10時は朝食セットのみというシステムだった
・アメニティはなく、歯ブラシのみ
ブラシは欲しかったという声あり
・ウォーターサーバーに水を汲みに行く必要があり、電子ケトル以外の、ホットにしない水専用ボトルが必要
持参していないと不便に感じた

ホカンス目的には最適な居心地良くお洒落なホテルだった
グリーンルームは特に良いと思う

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023-08-16 21:18:07

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数多くの点に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
台風の影響でキャンセルとなってしまったご旅行の代わりとして、少しでも当館でのホカンスをお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。

しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けし、行き届かない点が多く申し訳ございませんでした。

バスルームに関しましては、同様のお声を複数頂戴しており、対応策としてカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等を検討しております。

また、アメニティ類に関しましては、多くのお客様にご要望を頂くブラシ等は、チェックインの際により詳細にご案内し、お渡しをさせて頂くようスタッフ間でも共有致します。
ご滞在時にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

客室構造等の関係で対応困難な点もございますが、頂いたお声を踏まえ、少しでもお客様にとってより良いご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

当館には他にもいくつか異なるお色味のお部屋のご用意もあり、この度ご宿泊頂いたお部屋と様相も異なりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味のお部屋でのご宿泊もご検討下さいませ。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Premier Fourth】