この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお父様とのご滞在に当館をお選びいただき、ご滞在中にお話にも花が咲いたとの事、何よりでございます。

しかしながら、浴室に関しましてご要望にお応えできず申し訳わけございません。
当館は生憎ほとんどの客室がシャワーのみの設置でございます。しかしながら、PremierFourth・UniversalRoom・BalconyRoomにはバスタブのご用意がございますので、次回ご宿泊の際は、上記のお部屋タイプでのご宿泊もご検討いただけますと幸いです。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
また野球観戦等で当館近隣にお越しの際は、当館でのご宿泊及び当館カフェのご利用もご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

立地や周辺施設に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
快適な滞在をお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。

お部屋の広さやシャワーに関しても、ご期待に沿うことができ光栄です。

洗面台の鏡の位置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

東京ドームのライブ後、水道橋駅や東京ドームへのアクセスが良いとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
立地条件にご満足いただけたようで、何よりです。

お部屋のダークブルーの色について、ご心配をおかけしました。
実際にはそこまで気にならなかったとのこと、安心しました。
お客様の快適なご滞在に繋がったとすれば幸いです。

線路沿いの立地につきましては、電車の音は気になるというご意見を頂戴しております。
ご指摘の通り、電車の音は多少聞こえてくる場合がございます。
ご睡眠の妨げにはならなかったとのこと、何よりです。

シャワールームのカビ臭さ、および脱衣所がないことについては、ご指摘いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
改善に向けて、関係部署と検討いたします。

今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

お客様、この度は誠にありがとうございました！

お部屋にご満足いただけて、大変嬉しいです！

ソファとロフトベッドの広々とした空間、
そしてふかふかのクッションで、
ゆったりとリラックスしていただけたようで何よりです。

ドライヤーの風量も好評いただき、
嬉しいです。
ご自宅用にもお買い求めいただき、
大変光栄です！

ケトルの埃について、
大変申し訳ございませんでした。
水道で洗い落とせないほどだったんですね。
ご不便をおかけして、誠に申し訳ありません。
改善に繋げたいと思います。

総合的に満足いただけたようで、
私たちも嬉しいです。

今後とも、当ホテルをご利用の機会がありましたら、
よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
複数回ご利用いただけているとお聞きし、大変嬉しく思います。

東京ドームから徒歩圏内の立地にある点は当館の大きな強みの一つであり、野球観戦やイベント開催時は多くのお客様にご利用いただいております。
また東京ドーム近隣にお越しの際は、ぜひ当館・並びに当館カフェをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
引き続きご愛顧いただけるようスタッフ一同尽力いたしますので、今後もぜひ当館をご宿泊・ご利用していただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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フロント　石井

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご本人様・ご家族様にご好評いただき、複数回ご利用いただけているとお聞きし、大変嬉しく思います。

しかしながら、電子レンジや氷に関しまして、ご滞在時にご案内が不足し、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
口頭でのご説明ですとチェックインの際にお時間をいただいてしまう点からご説明を割愛させていただいていたのですが、実際に当館の設備案内についてお目通しいただいた方がより分かりやすくサービスをご利用いただけるのではないかと検討し、この度のパンフレットでのご案内を導入いたしました。
ランドリーのご利用も含め、ご滞在にご満足いただき大変光栄でございます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたしますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドームでのLiveを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
立地やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン・アウトシステムや立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

しかしながら、カーペットの汚れや脱衣所につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
カーペットの汚れにつきましては、いただきました口コミを受け、クリーニングに入らせていただきます。
客室の構造上すぐの改善が困難な点もございますが、可能な限り迅速に対応させていただきます。

また、当館にはこの度ご宿泊いただいたお部屋以外にも、いくつか客室タイプ・お色味のお部屋がございます。抱かれる印象も異なってくるかと思いますので、次回ご宿泊の際は、この度のご宿泊とは異なるお部屋タイプのご宿泊もご検討いただき、その違いもお楽しみいただければと存じます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当館の客室の造りをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

当館は東京ドームでのライブの余韻そのままに、交通機関を利用せず、客室ですぐにお寛ぎいただける点が、立地の強みの一つでございます。
また、当館9階のカフェはご宿泊のお客様以外でも、どなたでもご利用が可能でございます。東京ドーム近辺にお越しの際は、ぜひカフェもご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

7階のお部屋からの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が喜んでいただけたのは何よりです。

寝具や内装についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。特に、マットレスの配置が安全で快適だったとのお言葉、ありがとうございます。

シャワールームについてもお子様が楽しんでいただけたとのこと、嬉しい限りです。お風呂の代わりにシャワーを楽しんでいただけたのは、私たちにとっても嬉しいサプライズです。

朝食会場のカフェもお楽しみいただけたようで、スカイツリーの眺めを楽しみながらのひとときは特別なものですね。

スタッフへのお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

東京ドームからの近さや、試合観戦後の便利さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。チェックアウトもスムーズに行えたようで、快適にお過ごしいただけたことが伝わってきます。

次回の東京ドーム観戦の際にも、ぜひお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ドームイベントのためにお越しいただき、また、便利な立地をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋のダークブルーの色合いについてのご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より快適な空間を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の客室の造りや立地、シャワーヘッドに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館でのご滞在でお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。

当館は階層ごとに異なるお色味の客室や、バスタブ付きの客室などもございますので、次回ご宿泊の際はぜひこの度のご宿泊とは異なるお部屋タイプでのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館立地や客室の造り、眺望につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、そしてお子様にも当館でのご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
都内の宿泊施設の中で、大人数で宿泊できる客室を有していること、東京ドームから徒歩圏内の場所にあること、ロフトなどの珍しい造りの客室を有していることは、当館の強みの一つであると私共も考えております。
今後も利用したいとのお声もいただけましたこと、光栄でございます。

しかしながら、ご朝食のメニューに関しましてご要望にお応えできず申し訳ございません。
当館では、日替わりのサンドイッチ・スープのご提供であり、生憎コーンスープの提供日がご宿泊日に該当しなかったため、ご提供が出来ませんでした。
尚、現在コーンスープのご提供の曜日は月・水・金曜日の3日でございますので、ご予約の際にはご参考にしていただければと思います。
コーンスープの提供日の増加や、朝食メニューの一例の掲載など、この度いただきました口コミをスタッフ間で共有させて頂いた上で検討して参ります。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
東京ドームへは徒歩10分圏内のため、コンサート等がある際は多くのお客様にご利用いただいております。
お部屋をご堪能いただきゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。階層によってお部屋のカラーは変わります。再度お越しいただいても新鮮な気持ちでお楽しみ頂けます。
この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　新田

この度は当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館立地やスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、当館併設のカフェもご利用いただきありがとうございました。

当館ですが、東京ドームでのイベント開催時は利便性から多くのお客様にご利用いただいており、フロント・カフェ共に混雑する傾向にあり、ご不便ご迷惑をおかけしております。

少しでも混雑が解消できるようなオペレーションを検討して参りますので、今後も東京ドーム近隣にお越しの際は、当館でのご宿泊、当館カフェのまたのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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フロント　石井

この度はトグルホテル水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在で安眠できたとのこと、ゆっくり身体も心もお寛ぎいただけたようで大変嬉しいお言葉でございます。今後ともお客様にお選びいただけるホテルを目指してサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またお客様とお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
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Front Staff 川久保

この度はトグルホテル水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。娘様が好きなお色味のお部屋をご利用いただきましたこと嬉しく存じます。しかしながら、歯ブラシの不足でご迷惑、ご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに再発防止に努めて参ります。今後ともトグルホテル水道橋をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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Front Staff 川久保

この度はトグルホテル水道橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在にご満足いただきまして大変嬉しく存じます。電車の騒音は少なからずあったとは思いますが、ゆっくり身体を休めるお時間になったようで安心いたしました。また次回機会がございましたら、今回とは別のお部屋タイプやお色味でも是非ご利用くださいませ。引き続きお客様にお選びいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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Front Staff 川久保

この度は数あるホテルの中からトグルホテル水道橋をお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋、周辺環境、朝食、スタッフ対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。東京ドームでのイベントには非常に便利な立地でございます。朝食は、サンドイッチは日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたら、お部屋タイプや朝食などの違いもお楽しみいただけますと幸いでございます。しかしながら、お手洗いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じことがないように、こまめに確認し清掃にも力を入れてまいります。この度は貴重なお時間で素敵な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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Front Staff 川久保