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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) クチコミ・感想・情報

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toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.37
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.16
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合4

yu130107さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

yu130107さん [30代/女性] 2024年05月22日 23:28:39

東京ドームシティホールでの舞台観劇のために5名で宿泊できる場所を探してここを利用しました。多人数で泊まれるところは限られてくるので助かりました。立地は会場から近くて◎。困ったのがエアコンの操作パネルです。全部英語なのでなんとなくこういう意味かな…?で操作しました。あとシャワールームの扉が透かし無しなしで丸見えなので使用中はきまずいです。ゴミ箱も多人数部屋には適さない普通のサイズで、お弁当類を捨てて溢れさせるのが申し訳なかったです。電子レンジはどこかのフロアに設置されているわけではなく、フロントのスタッフさんにお願いするタイプでした。持ち運ぶときあちあちになっちゃうな、申し訳ないなって思いながら待っていたらトレイに乗せてもってきてくれたのでこれが一番嬉しかったです。わたしもスタッフさんもあちあちにならないでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月27日 17:28:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館立地、スタッフ対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
都内で5名様が1部屋で宿泊できる施設は比較的少なく、ご家族様やご友人様と1つのお部屋で楽しいひと時をお過ごしいただけることは、当館の強みの一つと考えています。

しかしながら、空調操作盤・客室ゴミ箱・シャワールームにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
空調操作盤の言語設定に関しましては、現在インバウンドのお客様が非常に多く、そちらのお客様向けに英語での設定とさせていただいておりますが、もしご不明な点がございましたら遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。早急にご変更させていただきます。

シャワールームにつきましては、現在目隠しシート・シャワーカーテンの導入の検討を進めております。客室構造上、すぐの改善は出来かねてしまいますが、可能な限り早く導入できるよう、尽力いたします。
ゴミ箱の大きさにつきましては、頂きましたお声をスタッフ間で共有し、サイズの変更を検討させていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
また当館近隣へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Connecting Room A(ダークブルー)】

総合3

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 11:39:48

フロント、カフェバー、お部屋ともとてもおしゃれで素敵なホテルでした。水回りも清潔で浴槽のないシャワーブースもとても使い勝手がよかったです。洋服ブラシや除菌消臭スプレーがあるともっとよかった。
私は電車好きなのでいいのですが線路と高速にはさまれている立地なので、夜遅くまで電車の音、車の音がずっと響きます。音に敏感な方はゆっくり休めないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月22日 15:39:11

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館フロント・カフェバー・客室・シャワールームに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。

しかしながら、客室備品・周辺環境音につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。消臭スプレーにつきましては、9階フロントにてお貸出しをしております。その旨ご案内が不足し申し訳ございませんでした。上記2点につきましてはご意見をスタッフと共有し、客室常設・導入を検討させていただきます。

また、当館は立地上、多少の差異はございますがどの客室においても周辺環境音が聞こえてきてしまいます。
当館9階フロントにて耳栓のご用意がございますので、次回ご宿泊の際ご希望がございましたら、9階フロントスタッフにお声がけ下さいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Corner Room(ライトブルー)】

総合4

ジャンボシマアジさんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

ジャンボシマアジさん [60代/男性] 2024年05月08日 10:10:38

東京ドームでの野球観戦時に利用させてもらいました。
立地もよく部屋もきれいで気持ちよく利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月17日 17:27:32

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
当館客室・立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

当館ですが、東京ドームから徒歩圏内にございますため、東京ドームでのイベント開催時や、野球の試合開催時にご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
イベントや試合の余韻をそのままに、お寛ぎいただけるのは、当館の強みの一つではないかと考えています。

次回野球を観戦される際や、当館近隣にお越しの際も、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Universal Room(パープル)】

総合4

Harley_99さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

Harley_99さん [20代/女性] 2024年05月06日 18:06:33

他の方のコメントで多かった騒音に関してですが、確かに高速と線路が近いので多少音は聞こえますが私が泊まった部屋は寝れない程聞こえるとかは全くなくて快適に過ごせました!基本的にスタッフの方みなさん優しくてとても過ごしやすかったです。ただ東京旅行で足が疲れてる中シャワーしかないのはちょっと残念でしたが私の確認不足なのでお風呂好きな方はよく確認してお風呂があるタイプを予約してみてください!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月09日 05:03:18

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂き、過ごしやすかったと思っていただけた事、大変嬉しく思います。


当館はシャワーのみのご用意のお部屋がほとんどにはなってしまいますが、中にはバルコニーのあるお部屋やバスタブのあるお部屋もございます。

次回当館ご利用の際は、バスタブ付きのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。もしバスタブ付きのお部屋の空きを確認されたい場合は、当館にご連絡いただければと存じます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【Standard Room A(ダークブルー)】

総合5

rarabel3372さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

rarabel3372さん [40代/女性] 2024年05月04日 17:54:27

ロフトがあるのが秘密基地のようで、子供達が大喜びでした。
キレイなお部屋でしたし、食事なしのプランでしたが、飯田橋や神楽坂、水道橋が近いのでご近所に食事や買い物に行き快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年05月09日 04:45:26

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室のロフトの造りに関しまして、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、当館立地・客室に関しましてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

当館にはこの度ご宿泊頂きましたLoft Room以外にも、バルコニーのあるお部屋やバスタブのあるお部屋がございます。また、当館は階層によって客室の色味も異なります。

次回ご宿泊の際はこの度のご宿泊とは異なるお部屋をお選びいただけますと、その違いもお楽しみいただけるのではないかと思いますので、宜しければぜひご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Loft Room A(グリーン)】

総合5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 15:46:25

きれいなお部屋で広々と使えて快適でした!少し照明は暗かったですが、おしゃれな感じでおすすめです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年04月26日 20:08:46

この度はtoggle hotel suidobashiへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のデザインをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた「ダークブルー×ピンクベージュ」のカラーは当館の中でもシックで落ち着いた色合いでございます。
お部屋のタイプやカラーのよって雰囲気が大きく変わりますので、またのご宿泊の際は違うお部屋へのご予約もおすすめをしております。

素敵な思い出の一つになれたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

toggle hotel suidobashi
フロント 野口

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Standard Room A(ダークブルー)】

総合5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 19:57:21

値段もお手ごろ、スタッフの方々の対応も丁寧、お部屋も綺麗でした!おすすめです。シャワーがガラス張りなので、誰かが浴びてると御手洗に行ったり外に出たりするのがしにくいのが難点ですが、そこまで気にならないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年03月19日 04:23:46

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金・スタッフ対応・客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールーム設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本件に関しましては、他のお客様からも同様のお声を複数件頂いており、現在改善策をスタッフ間で検討しております。
頂きましたお声を踏まえ、早急な対応を進めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(グリーン)】

総合4

とってけてーさんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

とってけてーさん [20代/女性] 2024年02月23日 22:45:10

・立地が良く、駅や飲食店が近く便利だった
・高速道路や線路が近いが、眠れないほどの騒音ではなかった
・水周りと寝室を区切る扉はあるが、シャワールームの扉が透明なので誰かがシャワーを使っている時は洗面やトイレを使いにくかった
・部屋の壁が薄いのか隣室のカップルの声と振動が響いて不快だった
・朝食は毎日メニューが変わるようなので連泊でも楽しめた。コンビニサイズのサンドイッチなので朝からガッツリ食べたい方は量が少ないかも
・部屋の照明が暗いので、化粧や読み書きには不便(デスクライトの貸出はあり)。せっかくの映えホテルなのにスマホでは写真も上手く撮れず残念
・部屋のアメニティは最小限。ほとんどはフロントから借りる必要あり。消臭スプレー、加湿空気清浄機くらいは部屋にあっても良かった
・ロフトは割と暑いので温度調整が必要
・収納や棚は無いので、小物の一時置きやスーツケースを広げる場所は少なめ。テーブルも小さく高さも微妙なので、部屋食には不便かも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月26日 19:26:42

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館立地・朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点が多くご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

シャワールームのガラス戸につきましては、現在目隠しシートやシャワーカーテンの導入の検討を進めております。

客室アメニティに関しましては、当館は廃棄物削減の取り組みから、必要最低限の設置の運用としております。しかしながら、設置アメニティの種類の追加に関しましては、頂きましたお声を受けまして、導入を検討させていただきます。

客室設計上、改善が困難な点もございますが、少しでも当館でのご宿泊でお寛ぎいただけるよう、改善できる点に関しましては早急な改善を進めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Loft Room A(グリーン)】

総合5

ゆうややややや5105さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

ゆうややややや5105さん [20代/男性] 2024年02月11日 04:09:28

部屋のデザインがとてもよかった。
他のホテルにはなかなか無いデザインでまた来たいと思いました。
朝食でカフェも利用しましたが説明なども丁寧にして頂き気持ちよく2日間過ごせました!
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月15日 14:25:22

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館デザイン・スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、何よりでございます。

当館にはこの度ご宿泊いただいたお部屋以外も複数のお色味・お部屋タイプの客室がございます。それぞれの色味・お部屋によってお客様が抱かれる印象も異なってくるかと思いますので、次回ご宿泊の際は、ぜひこの度ご宿泊いただいたお部屋でのご宿泊もご検討いただき、その違いもお楽しみ頂ければも思います。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Loft Room A(グリーン)】

総合4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:22:01

2階に寝る場合は、天井に気をつける必要があります。
駐車場の提携を検討していただければ、再度利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月12日 20:49:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、LoftRoomの天井の低さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはロフトのないお部屋タイプでも複数人でご宿泊いただけるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご参考にしていただければと思います。

また、駐車場の提携につきましては頂きましたお声を踏まえ、スタッフ間でも導入の検討をさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Loft Room A(ダークブルー)】

総合5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 00:16:13

とても気に入った大好きなホテルだったのでリピート利用しました
チェックインチェックアウトともにスマートで、お部屋も可愛くて過ごしやすいです
テレビでアプリが使えるのとミラーリングもできるのがとても便利です!
見える範囲にほこりが溜まっている様子が見受けられた点だけ気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月08日 20:35:08

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室デザインや、チェックイン・チェックアウトの手続き、テレビ設定につきまして、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。また、複数回当館をお選び頂けたとの事、大変嬉しく思います。

しかしながら、リピートでご利用いただいたにも関わらず、清掃の不備について不快なお気持ちを抱かせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を清掃スタッフに共有し、改善の上、再発防止に努めます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Standard Room A(パープル)】

総合4

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投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:26:56

東京ドームでのライブに合わせて利用しました。この立地でリーズナブルに利用できて満足です。
スタッフの方々もみなさんとても感じが良かったですし、部屋は清潔で快適でした。口コミ通りシャワールームはガラス張りでしたが、外から見えないようにカーテンで隠せるようになっていましたので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年02月07日 21:11:05

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金やスタッフ対応、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご料金につきましては、予約日から比較的先のお日にちであればお安い価格でのご案内ができる場合もございますが、宿泊曜日や東京ドームのイベント開催によって、宿泊料金に変動がございます。その点予めご了承くださいませ。

東京ドームでのライブと当館でのご宿泊、両方ともご満足いただけるようなご宿泊をこれからもご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催される際には、ぜひまた当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(ダークブルー)】

総合5

ぁああゝさんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

ぁああゝさん [50代/女性] 2024年01月04日 18:33:42

年末年始のプロレス観戦のために家族と泊まりました
後楽園ホールにも近く東京ドームホテルでディナーの予約もしてまして近くて便利でした
濃いブルーのお部屋で思っていたより使い勝手は良かったです
家族とはいえスケスケシャワールームが気まずいと思ってたのですが、ベッドルームと水回りの間を仕切る引き戸があって大丈夫でした
最上階のカフェの朝食とコーヒーも美味しかったし、ランドリールームも混んでなくて使えて便利でした
SDGSでアメニティを最小限にしていることは理解してますが、ファブリーズ的な消臭スプレーはあると便利かな
レイトチェックアウトの対応してくださってありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年01月24日 20:23:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館立地やランドリー・朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は東京ドームから比較的近い位置にございますホテルの為、東京ドーム近辺でのイベントを鑑賞された後の宿泊先として、当館をお選びいただく機会が非常に多くございます。

もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催時には当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

しかしながら、消臭スプレーについてのご案内が不足し、申し訳ございませんでした。頂きましたお声を受け、チェックイン時のご案内の際に併せてご案内する事を検討いたします。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Standard Room A(ダークブルー)】

総合5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:11:15

チェックイン時に少し混雑していましたが、スタッフの方が名前を聞いてくださりすぐに対応してくださいました。
部屋はとても綺麗に清掃されていて、一緒に宿泊した友人たちも「かわいい!」と気に入ってくれました。
敷布団タイプの部屋でしたがマットレスも弾力があり気持ちよく眠ることができました。外はすぐ横が高速道路でしたが、私の宿泊したフロアは音なども全く気になりませんでした。
1点、お風呂場に髪の毛が落ちていたのが気になりましたがそれ以外は大変満足しました。
チェックアウトアウト後に頂いたコーヒーも美味しかったです^^また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2024年01月08日 18:09:52

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインやスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、そしてご友人様にも気に入っていただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室の清掃に不備があったとのこと、折角当館をお選びいただいたにも関わらず不快なお気持ちを抱かせてしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。

こちらの口コミを頂きました後、清掃スタッフに本件を共有いたしました。再発の防止に努めてまいります。

また、当館カフェもご利用いただけたとのことですが、コーヒーの味にご満足いただけたとのことをお聞きし、何よりでございます。
当館カフェはご宿泊者の方に限らずどなたでもご利用いただけますので、もし当館近隣にお立ち寄りの機会がございましたら、そちらも併せてご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Fourth(グリーン)】

総合3

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 11:14:19

可愛らしい内装で家族が喜んでいました。今回はbirthday利用でしたが、サプライズには向かないと思います。
事前のメールも含め、スタッフは親切・丁寧な方と、そうでも無い方が居て、スタッフ間の連携も取れてない部分があり
若干不安も感じました。

トランドルの3つ目のベッドは
ソファーのままなので、自分でメイキングしないといけないのは、少し手間でしたね。

便利だとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年12月18日 17:36:36

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ご家族様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、お誕生日でのサプライズでのご利用とのことでございましたが、スタッフのサービスが行き届かない点があったとのこと、折角足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でも頂きましたご意見を共有し、再発の防止に努めさせていただきます。

また、当館の一部客室にございますソファーベッドですが、まずはお寛ぎのスペースとして提供したいと考えており、その為最初からセッティングする運用とはしておりません。
しかしながら、この度頂きましたご意見を踏まえ、運用の変更を検討して参ります。
ご滞在中のご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Superior Room(ライトブルー)】

総合3

★ROSE★さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

★ROSE★さん [40代/女性] 2023年12月10日 11:59:37

部屋は可愛いし、駅から徒歩ですぐだし、素晴らしいと思う!
東京ドームへの行き来も楽でした。

しかし、3人で宿泊すると1人は自分で布団を敷くのがちょっと微妙ですが。
どこかに、ご自分で敷いてくださいと記載されてたのかな?

シャワーが全面ガラス張りなので、ちょっと使いにくさはありますが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年12月17日 21:00:57

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインや立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、寝具のセッティング・シャワールームに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館の一部客室にございますソファーベッドですが、まずはお寛ぎのスペースとして提供したいと考えており、その為最初からセッティングする運用とはしておりません。
しかしながら、この度頂きましたご意見を踏まえ、運用の変更を検討して参ります。
ご滞在期間中のご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

また、シャワールームのガラス戸に関しまして、同様のご意見を多く頂戴しており、シャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、改善策を現在検討している状態でございます。
頂きましたお声を踏まえ、可能な限り早く問題の改善に取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
東京ドームでのイベント等が実施される際には、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Superior Room(グリーン)】

総合5

あけ4130さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

あけ4130さん [20代/女性] 2023年12月03日 19:59:51

ここに宿泊するのは2回目です!今回は彼の誕生日ということで予約しました。お部屋も廊下も可愛くてとっても写真映えします。このお値段で可愛いお部屋に宿泊できるのでとても満足してます。しかし、線路と高速道路の真横なので騒音はかなりありますので予約する際はお気をつけください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年12月10日 13:32:43

この度は当館をご利用いただき、そしてお連れ様のお誕生日という大切なイベントでのご宿泊に当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

またこの度のご宿泊が2度目のご宿泊とのこと、複数回当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
加えて、客室だけでなく廊下のデザインにまでお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、周辺環境音につきましてご宿泊の際にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当館にはフロントに耳栓の用意がございますので、もし次回ご宿泊される際にご利用を希望される場合は、フロントスタッフにお申し付けいただければと思います。チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館にはフロアごとに複数のお色味のお部屋のご用意がございます。
ぜひまたご宿泊いただいく際は、この度のご宿泊とは別のお色味のお部屋をお選びいただければ、その違いもお楽しみいただけるのではないかと思いますので、よろしければご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊・ご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Standard Room B(ライトブルー)】

総合5

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 01:22:39

文京シビックホールに用事があり親、子供2人計4人で宿泊しました。近くのホテルを探していて1歳の子供が居るためお風呂とトイレが別の部屋があるホテルが条件でした。外観もお部屋も広く綺麗で時期的にクリスマスの飾り付けがしてあり可愛かったです。お部屋全体がグリーンモチーフで初めての雰囲気のホテルに子供も大喜びでした。また泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月27日 12:25:01

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室設計・設備やデザインにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は全ての客室において、シャワー・バスルームとトイレが分かれた部屋にある設計になっている為、その点を理由に当館をお選びいただける機会が多くございます。

また当館ですが、ハロウィンやクリスマス等、季節のイベントに合わせた館内の装飾を行っており、そちらにつきましても大変ご好評の声を頂戴しております。

そして、お子様にも当館の雰囲気を喜んで頂けたとお聞きし、光栄でございます。
これからもご宿泊される全ての年代の皆様に、当館の滞在時間を楽しんでいただけます様、スタッフ一同尽力させて頂きます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Fourth(グリーン)】

総合4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 11:05:56

おしゃれな部屋だった。ロフトに子どもが喜んでいた。シャワーがガラス張りなのが年頃の娘は丸見えで困っていた。宅急便の段ボールを探してくれてありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月07日 19:34:47

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザインに関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。また、客室内のロフトベッドにお子様が喜んで頂けたとのこと、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの扉に関しまして、娘様にご不快な思いを抱かせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

娘様と同様のお声を複数件頂いており、当館でも改善するべき問題と捉えております。
シャワールームのガラス戸に関しましてシャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、頂きましたお声を踏まえ、問題の改善に取り組んでまいります。

また、当館では荷物配送用の段ボールをいくつかご用意しており、着払いのみのご対応にはなってしまいますが当館からご自宅へ段ボールを用いてお荷物をお送りすることが可能でございます。
しかしながら、使用状況によってご希望のサイズのご用意が出来かねてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)11/1~
ご利用のお部屋
【Premier Loft Room(ピンク)】

総合4

投稿者さんの toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 15:46:44

部屋のデザインが好きで宿泊しました。内装は期待した通りでとても良かったです。食事は割高ですが、空間込みでは良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
toggle hotel suidobashi(トグルホテル水道橋) 2023年11月01日 20:15:20

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザイン・内装につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館には、この度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、様々なお部屋タイプ・お色味のお部屋のご用意がございます。
お部屋の様相の際によって、お客様が抱かれる印象も大きく異なり、違いをお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はこの度のお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたお声を踏まえ、朝食内容につきましてスタッフ間でも再検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント 石井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【Standard Room A】

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