この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金・スタッフ対応・客室に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールーム設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本件に関しましては、他のお客様からも同様のお声を複数件頂いており、現在改善策をスタッフ間で検討しております。
頂きましたお声を踏まえ、早急な対応を進めさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のデザインやスタッフ対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、そしてご友人様にも気に入っていただけたとお聞きし、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室の清掃に不備があったとのこと、折角当館をお選びいただいたにも関わらず不快なお気持ちを抱かせてしまう形となり、大変申し訳ございませんでした。

こちらの口コミを頂きました後、清掃スタッフに本件を共有いたしました。再発の防止に努めてまいります。

また、当館カフェもご利用いただけたとのことですが、コーヒーの味にご満足いただけたとのことをお聞きし、何よりでございます。
当館カフェはご宿泊者の方に限らずどなたでもご利用いただけますので、もし当館近隣にお立ち寄りの機会がございましたら、そちらも併せてご利用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室設計・設備やデザインにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は全ての客室において、シャワー・バスルームとトイレが分かれた部屋にある設計になっている為、その点を理由に当館をお選びいただける機会が多くございます。

また当館ですが、ハロウィンやクリスマス等、季節のイベントに合わせた館内の装飾を行っており、そちらにつきましても大変ご好評の声を頂戴しております。

そして、お子様にも当館の雰囲気を喜んで頂けたとお聞きし、光栄でございます。
これからもご宿泊される全ての年代の皆様に、当館の滞在時間を楽しんでいただけます様、スタッフ一同尽力させて頂きます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室カラーやご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
階層ごとに客室の色味が異なる点は当館の大きな特色であり、また、ピンク色の客室を持つホテルは他にはあまり見られないのではないかと思います。
ご滞在時間を楽しんでいただき、何よりでございます。

しかしながら、シャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館のシャワーヘッドですが、ヘッドの部分にレバーがついており、そちらを動かすことで水圧の強さを変更することが可能でございます。
ご宿泊の際にご説明が不足し、申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際は、ぜひそちらもご利用くださいませ。

当館にはこの度ご宿泊頂いたピンク色以外にも、複数色の客室のご用意がございます。
客室カラーによってお客様が抱かれる印象も異なってまいりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他の色味でのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度はtoggle hotel suidobashiへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ライブという大切な日に当館をお選びいただけ光栄でございます。
当館は東京ドームや水道橋駅・飯田橋駅からのアクセスの良さから多くの方にお選びいただいております。

電車の騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントにて耳栓のご用意がございますので、ぜひまたのご宿泊の際はお声がけいただけますと幸いでございます。

また、シャワールームにつきましては、壁と一体化して見えますが、ベッド側とシャワールーム側との間にスライドドアの仕切りがございます。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。

当館のお部屋はルームタイプや階層（カラー）によって違う雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館の際には違うお部屋のご予約もお勧めいたします。

この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

toggle hotel suidobashi
フロント　野口

この度はtoggle hotel suidonashiにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内や客室の色味、アメニティやチェックアウト方法につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご入浴に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館客室内には、ベッドルームとその他の空間とを仕切るカーテン・もしくは仕切り戸の設備がございますので、行動範囲は限られてしまいますが、ご活用いただけますと幸いでございます。
ご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

また、当館ではBalcony Room,Premier Fourth,Universal Roomがバスタブのあるお部屋タイプとなっております。
お色味は限られてしまいますが、次回ご宿泊の際はぜひ上記お部屋タイプもご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミを投稿していただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度はtoggle hotel suidonashiにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるよう精進してまいります。
今回は【5階パープル】のお部屋にご宿泊頂きましたが、当ホテルは階数ごとに様々なカラーのお部屋をご用意しております。是非、次回ご利用いただける機会がございましたら違うカラーのお部屋もお楽しみいただけますと幸いでございます。

貴重なお時間を割いてクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

toggle hotel suidonashi
フロント　矢田

この度はtoggle hotel suidobashiへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のデザインをお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
ご宿泊いただいた「ダークブルー×ピンクベージュ」のカラーは当館の中でもシックで落ち着いた色合いでございます。
お部屋のタイプやカラーのよって雰囲気が大きく変わりますので、またのご宿泊の際は違うお部屋へのご予約もおすすめをしております。

素敵な思い出の一つになれたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

toggle hotel suidobashi
フロント　野口

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館デザイン・スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉、何よりでございます。

当館にはこの度ご宿泊いただいたお部屋以外も複数のお色味・お部屋タイプの客室がございます。それぞれの色味・お部屋によってお客様が抱かれる印象も異なってくるかと思いますので、次回ご宿泊の際は、ぜひこの度ご宿泊いただいたお部屋でのご宿泊もご検討いただき、その違いもお楽しみ頂ければも思います。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、LoftRoomの天井の低さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはロフトのないお部屋タイプでも複数人でご宿泊いただけるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご参考にしていただければと思います。

また、駐車場の提携につきましては頂きましたお声を踏まえ、スタッフ間でも導入の検討をさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

客室デザインや、チェックイン・チェックアウトの手続き、テレビ設定につきまして、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。また、複数回当館をお選び頂けたとの事、大変嬉しく思います。

しかしながら、リピートでご利用いただいたにも関わらず、清掃の不備について不快なお気持ちを抱かせてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を清掃スタッフに共有し、改善の上、再発防止に努めます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金やスタッフ対応、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご料金につきましては、予約日から比較的先のお日にちであればお安い価格でのご案内ができる場合もございますが、宿泊曜日や東京ドームのイベント開催によって、宿泊料金に変動がございます。その点予めご了承くださいませ。

東京ドームでのライブと当館でのご宿泊、両方ともご満足いただけるようなご宿泊をこれからもご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催される際には、ぜひまた当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザイン・内装につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館には、この度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、様々なお部屋タイプ・お色味のお部屋のご用意がございます。
お部屋の様相の際によって、お客様が抱かれる印象も大きく異なり、違いをお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はこの度のお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたお声を踏まえ、朝食内容につきましてスタッフ間でも再検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室・ご朝食内容につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室・シャワーにつきまして使用時にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、当館は多くのお部屋タイプでシャワールームのみのご用意でございます。
しかしながら、Balcony Room・Universal Room・Premier Fourthタイプの3つのお部屋タイプは、客室内バスタブのご用意がございます。
もし次回ご宿泊される際に、バスタブのあるお部屋タイプを希望される場合は、ご参考にして頂ければと思います。
シャワーの水圧につきましても、お客様のお声をスタッフ間で共有し、可能な限り改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のConnecting Roomのお部屋の造りに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、当館の朝食は、サンドイッチ・スープ・お飲み物のセットメニューではございますが、アレルギーをお持ちのお客様にも出来る限り皆様ご一緒にご朝食をお召し上がりいただけるよう、代替品として焼きおにぎりをご用意させて頂いております。
ご家族との楽しいひと時を当館でお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、階層によって多少の差はございますが、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
階層や客室の位置によっては、電車や車を間近でご覧いただけるため、乗り物が好きなお客様にはご好評を頂いておりますが、音を不快に思われるお客様もいらっしゃるかと思います。ご家族様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館には耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際にご利用を希望される場合は、フロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご滞在中にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
加えて当館のCorner Roomは角部屋にはあるものの、一番高速道路に近いお部屋タイプであるため、他タイプの客室と比較すると、周辺環境音が聞こえやすくなっております。
ご予約の際に静かな部屋を希望している旨をお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきますので、もし次回ご宿泊を検討される際はお伝えいただけますと幸いでございます。

また、当館フロントには耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際はフロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館の立地上改善が困難な点もございますが、少しでもお客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、問題の改善策を検討してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、更衣時にご不便をおかけし申し訳ございません。客室設計上改善困難な点もございますが、少しでも快適にご滞在いただけるよう、頂いたお声をスタッフ間で共有し、改善策を検討してまいります。

この度ご宿泊頂きましたダークブルーのお色味以外にも、当館には複数のお部屋タイプやお色味のご用意がございます。
色味の違いによってお部屋の様相も異なり、また違った雰囲気をお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味でのご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館ですが、ルームキーと客室内のサムターンキーの2種類が客室に備わっております。
サムターンキーをご利用いただければ、外側から入室することが出来ない設計になっておりますので、その点ご安心くださいませ。
しかしながらドアガードが無いために、客室防犯設備に関しまして、ご不安な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。

客室設計上改善が困難な点もございますが、頂きましたお声をスタッフ間で共有させていただきます。

また、当館の全てが可愛いというお声をいただけました事、大変嬉しく思います。
当館にはこの度ご宿泊頂いたお部屋以外にも、様々なお部屋タイプ・カラーリングのご用意がございますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお部屋でのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館は東京ドームから距離が近く、ライブやイベント等の開催時にご利用いただくお客様も非常に多くいらっしゃるため、こうした利便性の良さも、当館の強みの一つと言えるのではないかと思います。
また、スタッフ対応やお部屋カラーにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室清掃にに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館はご連泊3泊以内のご滞在のお客様には簡易清掃のみの実施となっており、客室ゴミの回収・アメニティ類補充・タオル交換のみのご対応となっております。
こちらスタッフからのご説明が不十分であり、その点に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声をスタッフに共有し、再発防止を徹底させていただきます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、行き届かない点が多く、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお声を踏まえ、お客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数多くの点に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
台風の影響でキャンセルとなってしまったご旅行の代わりとして、少しでも当館でのホカンスをお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。

しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けし、行き届かない点が多く申し訳ございませんでした。

バスルームに関しましては、同様のお声を複数頂戴しており、対応策としてカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等を検討しております。

また、アメニティ類に関しましては、多くのお客様にご要望を頂くブラシ等は、チェックインの際により詳細にご案内し、お渡しをさせて頂くようスタッフ間でも共有致します。
ご滞在時にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

客室構造等の関係で対応困難な点もございますが、頂いたお声を踏まえ、少しでもお客様にとってより良いご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

当館には他にもいくつか異なるお色味のお部屋のご用意もあり、この度ご宿泊頂いたお部屋と様相も異なりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味のお部屋でのご宿泊もご検討下さいませ。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント　石井