この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館立地・朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、至らぬ点が多くご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

シャワールームのガラス戸につきましては、現在目隠しシートやシャワーカーテンの導入の検討を進めております。

客室アメニティに関しましては、当館は廃棄物削減の取り組みから、必要最低限の設置の運用としております。しかしながら、設置アメニティの種類の追加に関しましては、頂きましたお声を受けまして、導入を検討させていただきます。

客室設計上、改善が困難な点もございますが、少しでも当館でのご宿泊でお寛ぎいただけるよう、改善できる点に関しましては早急な改善を進めて参ります。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、LoftRoomの天井の低さにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館にはロフトのないお部屋タイプでも複数人でご宿泊いただけるお部屋のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご参考にしていただければと思います。

また、駐車場の提携につきましては頂きましたお声を踏まえ、スタッフ間でも導入の検討をさせていただきます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館宿泊料金やスタッフ対応、客室につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご料金につきましては、予約日から比較的先のお日にちであればお安い価格でのご案内ができる場合もございますが、宿泊曜日や東京ドームのイベント開催によって、宿泊料金に変動がございます。その点予めご了承くださいませ。

東京ドームでのライブと当館でのご宿泊、両方ともご満足いただけるようなご宿泊をこれからもご提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
もしまた東京ドーム近辺でのイベント開催される際には、ぜひまた当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザインに関しまして、お褒めの言葉を頂き、光栄でございます。また、客室内のロフトベッドにお子様が喜んで頂けたとのこと、こちらも嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの扉に関しまして、娘様にご不快な思いを抱かせてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。

娘様と同様のお声を複数件頂いており、当館でも改善するべき問題と捉えております。
シャワールームのガラス戸に関しましてシャワーカーテンの導入や、曇りガラス様の目隠しシートの貼り付けなど、頂きましたお声を踏まえ、問題の改善に取り組んでまいります。

また、当館では荷物配送用の段ボールをいくつかご用意しており、着払いのみのご対応にはなってしまいますが当館からご自宅へ段ボールを用いてお荷物をお送りすることが可能でございます。
しかしながら、使用状況によってご希望のサイズのご用意が出来かねてしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室デザイン・内装につきましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。

当館には、この度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、様々なお部屋タイプ・お色味のお部屋のご用意がございます。
お部屋の様相の際によって、お客様が抱かれる印象も大きく異なり、違いをお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はこの度のお部屋とは異なるタイプのお部屋でのご宿泊もぜひご検討頂ければと思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたお声を踏まえ、朝食内容につきましてスタッフ間でも再検討させていただきます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館の客室・ご朝食内容につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、浴室・シャワーにつきまして使用時にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

大変恐れ入りますが、当館は多くのお部屋タイプでシャワールームのみのご用意でございます。
しかしながら、Balcony Room・Universal Room・Premier Fourthタイプの3つのお部屋タイプは、客室内バスタブのご用意がございます。
もし次回ご宿泊される際に、バスタブのあるお部屋タイプを希望される場合は、ご参考にして頂ければと思います。
シャワーの水圧につきましても、お客様のお声をスタッフ間で共有し、可能な限り改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館のConnecting Roomのお部屋の造りに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

また、当館の朝食は、サンドイッチ・スープ・お飲み物のセットメニューではございますが、アレルギーをお持ちのお客様にも出来る限り皆様ご一緒にご朝食をお召し上がりいただけるよう、代替品として焼きおにぎりをご用意させて頂いております。
ご家族との楽しいひと時を当館でお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、階層によって多少の差はございますが、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
階層や客室の位置によっては、電車や車を間近でご覧いただけるため、乗り物が好きなお客様にはご好評を頂いておりますが、音を不快に思われるお客様もいらっしゃるかと思います。ご家族様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当館には耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際にご利用を希望される場合は、フロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

しかしながら、当館周辺環境音につきまして、ご滞在中にご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

当館は高速道路と線路に挟まれた立地にあり、どのお部屋でも周辺環境音は聞こえてきてしまいます。
加えて当館のCorner Roomは角部屋にはあるものの、一番高速道路に近いお部屋タイプであるため、他タイプの客室と比較すると、周辺環境音が聞こえやすくなっております。
ご予約の際に静かな部屋を希望している旨をお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきますので、もし次回ご宿泊を検討される際はお伝えいただけますと幸いでございます。

また、当館フロントには耳栓のご用意がございますので、もし次回ご宿泊をされる際はフロントスタッフにお声がけいただければと思います。
チェックインの際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館の立地上改善が困難な点もございますが、少しでもお客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、問題の改善策を検討してまいります。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、更衣時にご不便をおかけし申し訳ございません。客室設計上改善困難な点もございますが、少しでも快適にご滞在いただけるよう、頂いたお声をスタッフ間で共有し、改善策を検討してまいります。

この度ご宿泊頂きましたダークブルーのお色味以外にも、当館には複数のお部屋タイプやお色味のご用意がございます。
色味の違いによってお部屋の様相も異なり、また違った雰囲気をお楽しみいただけるのではないかと思いますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味でのご宿泊もご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を頂戴し口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館ですが、ルームキーと客室内のサムターンキーの2種類が客室に備わっております。
サムターンキーをご利用いただければ、外側から入室することが出来ない設計になっておりますので、その点ご安心くださいませ。
しかしながらドアガードが無いために、客室防犯設備に関しまして、ご不安な気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございません。

客室設計上改善が困難な点もございますが、頂きましたお声をスタッフ間で共有させていただきます。

また、当館の全てが可愛いというお声をいただけました事、大変嬉しく思います。
当館にはこの度ご宿泊頂いたお部屋以外にも、様々なお部屋タイプ・カラーリングのご用意がございますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお部屋でのご宿泊もご検討いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

当館は東京ドームから距離が近く、ライブやイベント等の開催時にご利用いただくお客様も非常に多くいらっしゃるため、こうした利便性の良さも、当館の強みの一つと言えるのではないかと思います。
また、スタッフ対応やお部屋カラーにつきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室清掃にに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館はご連泊3泊以内のご滞在のお客様には簡易清掃のみの実施となっており、客室ゴミの回収・アメニティ類補充・タオル交換のみのご対応となっております。
こちらスタッフからのご説明が不十分であり、その点に関しましてもご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお声をスタッフに共有し、再発防止を徹底させていただきます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、行き届かない点が多く、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたお声を踏まえ、お客様にとってより良いご滞在をご提供できるよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数多くの点に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
台風の影響でキャンセルとなってしまったご旅行の代わりとして、少しでも当館でのホカンスをお楽しみいただけたのであれば、何よりでございます。

しかしながら、ご不便ご迷惑をお掛けし、行き届かない点が多く申し訳ございませんでした。

バスルームに関しましては、同様のお声を複数頂戴しており、対応策としてカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等を検討しております。

また、アメニティ類に関しましては、多くのお客様にご要望を頂くブラシ等は、チェックインの際により詳細にご案内し、お渡しをさせて頂くようスタッフ間でも共有致します。
ご滞在時にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

客室構造等の関係で対応困難な点もございますが、頂いたお声を踏まえ、少しでもお客様にとってより良いご滞在となりますよう、今後もスタッフ一同尽力いたします。

当館には他にもいくつか異なるお色味のお部屋のご用意もあり、この度ご宿泊頂いたお部屋と様相も異なりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお色味のお部屋でのご宿泊もご検討下さいませ。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント　石井

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度ご宿泊頂きましたお部屋のお色味は、当館において一つの階層にしかご用意のない色味であり、お客様からの人気の高いお色味でございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの構造・デザインにつきまして、ご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワールームの仕切りの面に関して、同様のお声を頂くことが多く、私達としても少しでもお客様に快適に滞在して頂けるよう、シャワールームのカーテン設置や、ガラス戸の目隠しシートの設置等対応策を検討しております。

この度頂いたお声を踏まえ、少しでも多くのお客様にとってより良いご滞在を提供できるよう、今後のサービス向上に繋げて参ります。

貴重なお時間を割き、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidobashi
フロント　石井

この度はtoggle hotel suidobashiへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ライブという大切な日に当館をお選びいただけ光栄でございます。
当館は東京ドームや水道橋駅・飯田橋駅からのアクセスの良さから多くの方にお選びいただいております。

電車の騒音につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
フロントにて耳栓のご用意がございますので、ぜひまたのご宿泊の際はお声がけいただけますと幸いでございます。

また、シャワールームにつきましては、壁と一体化して見えますが、ベッド側とシャワールーム側との間にスライドドアの仕切りがございます。
ご案内が不足しており大変失礼いたしました。

当館のお部屋はルームタイプや階層（カラー）によって違う雰囲気をお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館の際には違うお部屋のご予約もお勧めいたします。

この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

toggle hotel suidobashi
フロント　野口

この度はtoggle hotel suidonashiにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館の立地や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、客室設計や周辺環境音に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

周辺環境音に関しましては、当館が高速道路と線路に挟まれた位置にあるため、どの客室でも聞こえてきてしまいます。
当館ではフロントに耳栓のご用意がございますので、ご希望の際はお声掛けいただければと思います。この度のご宿泊の際にご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

当館の立地や客室構造上、改善が困難な点もございますが、可能な限り改善できるよう、スタッフ一同尽力させていただきます。

当館にはこの度ご宿泊頂いたお部屋タイプ以外にも、バルコニー付のお部屋や、バスタブのついているお部屋のご用意もございます。
また、ご宿泊の階層によって、客室のお色味も異なっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひ他のお部屋タイプやお色味のお部屋もご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミを投稿していただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度はtoggle hotel suidonashiにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内や客室の色味、アメニティやチェックアウト方法につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご入浴に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
当館客室内には、ベッドルームとその他の空間とを仕切るカーテン・もしくは仕切り戸の設備がございますので、行動範囲は限られてしまいますが、ご活用いただけますと幸いでございます。
ご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

また、当館ではBalcony Room,Premier Fourth,Universal Roomがバスタブのあるお部屋タイプとなっております。
お色味は限られてしまいますが、次回ご宿泊の際はぜひ上記お部屋タイプもご検討くださいませ。

この度は貴重なお時間を割き、クチコミを投稿していただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

toggle hotel suidonashi
フロント　石井

この度はtoggle hotel suidobashiへお足元の悪い中お越し下さり誠にありがとうございました。

我々スタッフは常にお客様に寄り添い、微力ではありながらお客様のご滞在をより良いものにするべく日々努めております。
ただ、シャワーについてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてお声を頂きましたこと心より感謝申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
トグルホテル水道橋 フロント野田