雰囲気が落ち着いた感じで、過ごしやすく大変満足しました。
子供達も気に入って、また行きたいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

角質化した皮膚、特に足のガサガサがなくなった。泉質は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事は個室夕食、朝食共においしかった。アルコール含めたフリードリンクも最高に良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

8月14日に一泊させて頂きました。総合的には厳しい評価になりますが、普通でした。まず食事の美味しい温泉で調べて予約を取ったのですが、質は並、種類があと一声、味は並と感じました。広告に期待し過ぎた面もあるかもしれませんが、私達水準の格別までは届いてなかったです。温泉は思いの外狭かったです。露天好きなのですが、囲いの中で外は全く見えず、大人5人も入ればゆとりがない感じでした。泉質は好みですが、お肌スベスベ系ではなく、体に良い系なのかな？(詳しくなくてスミマセン)アルコールが飲み放題のセルフラウンジは雰囲気もあって、凄く良かったです。カップルや夫婦でのんびり過ごすには良いホテルだと思いました。何かもう一つ、このホテルのオンリーワンがあればリピーター増につながるかなーと勝手に考えてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事場所がリニューアルということで選んだが、その他は古かった。ビッフェでのアルコール飲み放題無料は意外性がありよかった。大浴場は硫黄の匂いがきつく、ちょっと困った。温泉好きの方にはいいのではないか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夕食がちょっと残念で不満足な味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

食事もとても美味しく、スタッフさんもとても丁寧で気持ちがいいです。
お部屋はきれいですが、少し古い感はありますが、大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋、お風呂は値段にそぐうものだと思います。源泉に入られたい方にはとてもおススメです。

泉質もよく、身体もほぐれ、さすが川湯温泉という感じです。源泉掛け流しが好きで、大浴場もチェックインからチェックアウトまで、時間も長く入れるので大変満足です。

ただサービス、食事はお値段にそぐわないと感じました。

遠方から訪れていたため、観光についてや、アクセスについてなどお聞きしましたが、自分で調べるように促されたり（ビジネスホテルなら仕方ないですが）、このお値段のサービスではないです。
他のリゾート地ではホテルまでの送迎はありますが、この温泉地ではそのようなサービスはないようです。（以前屈斜路湖に泊まった際はありました。）

お食事は懐石をセレクトしましたが、部屋に通されると既に刺身も出されており温まっておりました。冷たいものを冷たく食べれないのは残念です。食べる気もおきません。

また焼肉のお肉は色が変色しており、ネトネトしていて、若干臭かったです。焼くとお肉の格好になりましたが、焼く前の姿を見ているだけに食べる気になりませんでした。

あまりにひどかったため、その日に翌日のディナーはブュッフェに変えて欲しいと聞いたところ、お値段は返金できません。と言われました。
最初に出た言葉がなんでもお金のことで、サービスを向上する気はないのかと思い、折角のお休みでしたが嫌な気持ちになりました。

朝食は色々なブュッフェで、懐石よりも美味しかったです。

無理をして豪華に見せるよりも、道東の美味しい食材で、少ない種類でも本当に美味しいものを食べたかったなと思いました。

近くにレストランもいくつかありましたし、次回万が一訪れることがあるとするなら食事なしプランを選択します。

折角の良い場所、お宿なのにこんなに残念な気分になるなんて、本当勿体無いなと感じました。

改善されることを期待して、正直な評価をさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事が何を食べても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

40数年振りに川湯温泉を訪れました。忍冬さんの外観は昭和感がありますが、ロビーに入ると立派な梁があり、高級なイメージがありました。外国の女性の方が案内してくれましたが、早口で声が小さくて聞き取れずにいました。緊張していたのかな？もっと自信を持って頑張って下さいね♪お食事もとても美味しく、つい食べすぎてしまいました。お風呂も最高でした！ただ、お部屋が畳の和室なのにベッド…ちょっと不思議な感じでした。従業員の方々の接し方も良くて、従業員教育が行き届いてるな、という印象でした。また是非訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

平日に利用させていただきました。
館内は落ち着ける大人に雰囲気で特にロッジ風のカフェラウンジがとても気に入りました。夕方頃、スタッフの方がラウンジのランタンに火を灯して、更にムーディーな雰囲気になり素敵でした。
温泉は硫黄の匂いが立ち込める刺激強めな泉質でGOOD！強い酸性で金属は腐食してしまうので取り外してくださいと注意を受けました。
夕食と朝食はビュッフェ形式でしたが、海鮮中心に他ではあまり見ないような手が込んだとても美味しい料理が盛り沢山でした。
1歳の子供を連れていましたが、スタッフは勿論周りのお客様も優しくしてくださり、とても居心地良く過ごさせていただきました。
広い北海道なので中々アクセスしづらい箇所ではありますが、また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理がとても美味しく、沢山の種類があって、満足でした。口コミにも書かれているように、温泉がぬるくて残念。。チェックインのとき、事前に連絡していた内容が従業員内で伝わっていなくて、確認とかでとても時間掛かった…。次は新館に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

15年振りに宿泊しました。
部屋はリニューアルした新館で綺麗でした。夕食はとてもおいしく満足しました。
露天風呂は外気温のせいもあるかと思いますがとてもぬるかったです。
また、リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

食事は朝夕2食ともバイキングでした。
素材、味、品揃え、全てがとても良く大満足でした！
いろいろなところでバイキングは食べてますが、今までで一番良かったです。
部屋は、手作りみたいなベッドや、くつろげないソファーなど正直イマイチです。
お風呂は狭く露天の景色は壁、空いていたのでいいとしますが、せめて男女の入れ替えはしてほしかったです。
今回はまあまあ安かったので、総体的に値段の割には満足ですね！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

職員の対応がとても良かった。外国の方も大勢働いていましたがとてもよい感じで好感が持てました。食事処も落ち着いた環境でゆっくり食事をとることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

食事は朝、夕共に大変おいしかったです。スタッフは外国人が多かったようですが、日本語が上手で一生懸命さが、目立った。ただ温泉の温度がぬるいので、体の芯まであたたまらなかった。寝る時暖房は断にしていたのですが、乾燥していた。希望すれば、加湿器は貸していただけたのでしょうか。それらの案内が部屋においてあれば、良いですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋のアメニティは少なかったですが、朝夕食のビュッフェは満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

料理の品数は普通で多いわけではありませんが、それぞれの料理はとてもおいしかったです。
泉質は、川湯温泉なので、非常に酸性度が強いですが、肌の余分な油分が取れて気持ち良かったです。
露天風呂は、広くはないですが清潔で良かったです。
風呂を出た後、無料のアイスキャンデーを食べることができますが、翌朝の朝風呂に入る時間が遅いと全てなくなっていたり、好みの味のものがなくなっていたりするので、ご注意ください。
お勧めの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

大人の雰囲気が漂う素敵な空間のホテルです 温泉の泉質がとても良くて気持ち良かったです ただ露天風呂から外の景色が見えないのが少し残念でした 食事も美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

泉質は素晴らしかったです。
畳にベッドが置いてある部屋でした。悪いわけではないですが、不思議な気持ちになりました！笑

テレビが小さいタイプでした。高級宿と聞いていたので、庶民的な印象を持ちました。

バイキングは、これは良い！と言ったものはないですが、沢山あってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月