8/21朝食付　観光旅行で利用
近所の食堂でアジアンティストの夕食、ブュッフェ式の夕食も良いけれど、外食も楽しい。
温泉は硫黄臭は強くないものの強酸性というもの、真湯もあり色々な人に対応できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夜も朝も、一つ一つの料理が美味しかったです。また、夜は飲み放題付き、他にもラウンジカフェでも飲み放題、とてもいい時間を過ごせました。
スタッフの方も親切で気持ちの良い対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

良いお風呂でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

北海道北部周遊の拠点として3泊しました
朝食付きプランでビュフェでしたが流石に北海道の海の幸が美味しく満足しました
夕食はホテルから歩いて3分以内に美味しい 寿司屋 居酒屋がありこれも満足
温泉は酸性度の強い身体ツルツルの泉質でした
初日婦人用作務衣がサイズが無くがっかりしていましたらクリーニング屋さんから
探して持ってきていただきました
天気に恵まれ湖巡りの水面の色に魅了されました
ベースにするには少し立地が不便な場所でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

心のこもった応対と温かみのある食事がとても良く、ほのぼのとした気持ちになりました。特に食事は数はまあまあでしたが、味も質もよく、食事会場の従業員さんの教育もしっかりできていたので、美味しい食事が更に美味しく頂きました。やはり旅行は人と人との関わりが大切だと感じたホテルでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

夕食がちょっと残念で不満足な味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

夕食のバイキングは冷たくてイマイチでした。
カレーも温く、お肉も冷えていました。


餃子やシューマンなどの中華より北海道のものがもう少し食べたかったです。

デザートはほとんど他社買いのものが多くオリジナルなデザートはあまりない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

どのセクションの従業員さんたちの対応が大変よく、とても気持ちよく過ごせました。
お食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事もとても美味しく、スタッフさんもとても丁寧で気持ちがいいです。
お部屋はきれいですが、少し古い感はありますが、大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋、お風呂は値段にそぐうものだと思います。源泉に入られたい方にはとてもおススメです。

泉質もよく、身体もほぐれ、さすが川湯温泉という感じです。源泉掛け流しが好きで、大浴場もチェックインからチェックアウトまで、時間も長く入れるので大変満足です。

ただサービス、食事はお値段にそぐわないと感じました。

遠方から訪れていたため、観光についてや、アクセスについてなどお聞きしましたが、自分で調べるように促されたり（ビジネスホテルなら仕方ないですが）、このお値段のサービスではないです。
他のリゾート地ではホテルまでの送迎はありますが、この温泉地ではそのようなサービスはないようです。（以前屈斜路湖に泊まった際はありました。）

お食事は懐石をセレクトしましたが、部屋に通されると既に刺身も出されており温まっておりました。冷たいものを冷たく食べれないのは残念です。食べる気もおきません。

また焼肉のお肉は色が変色しており、ネトネトしていて、若干臭かったです。焼くとお肉の格好になりましたが、焼く前の姿を見ているだけに食べる気になりませんでした。

あまりにひどかったため、その日に翌日のディナーはブュッフェに変えて欲しいと聞いたところ、お値段は返金できません。と言われました。
最初に出た言葉がなんでもお金のことで、サービスを向上する気はないのかと思い、折角のお休みでしたが嫌な気持ちになりました。

朝食は色々なブュッフェで、懐石よりも美味しかったです。

無理をして豪華に見せるよりも、道東の美味しい食材で、少ない種類でも本当に美味しいものを食べたかったなと思いました。

近くにレストランもいくつかありましたし、次回万が一訪れることがあるとするなら食事なしプランを選択します。

折角の良い場所、お宿なのにこんなに残念な気分になるなんて、本当勿体無いなと感じました。

改善されることを期待して、正直な評価をさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

朝食ブッフェは圧巻、ホタテ・イクラ・ボタンエビなどの刺身が新鮮、他の料理も手抜きなし！
コーヒーやアイスもこだわり、デザートにこんにゃく大福、ぼたもちも小粒など気になる方への配慮がしっかり。

建物は若干くたびれているが、エントランスから雰囲気を盛り上げてくれるつくりになっている。
大浴場や客室にもう少し手を入れれば、もっと素晴らしい宿になると確信している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

食事が何を食べても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

海外（ネパール）からのスタッフの方々がとても感じが良かったです。
近くの本館の温泉にも行けて（タオルや外履きも用意してくれ）、湯めぐりを楽しめました。
夕食のコース料理と朝食バイキングも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

平日に利用させていただきました。
館内は落ち着ける大人に雰囲気で特にロッジ風のカフェラウンジがとても気に入りました。夕方頃、スタッフの方がラウンジのランタンに火を灯して、更にムーディーな雰囲気になり素敵でした。
温泉は硫黄の匂いが立ち込める刺激強めな泉質でGOOD！強い酸性で金属は腐食してしまうので取り外してくださいと注意を受けました。
夕食と朝食はビュッフェ形式でしたが、海鮮中心に他ではあまり見ないような手が込んだとても美味しい料理が盛り沢山でした。
1歳の子供を連れていましたが、スタッフは勿論周りのお客様も優しくしてくださり、とても居心地良く過ごさせていただきました。
広い北海道なので中々アクセスしづらい箇所ではありますが、また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

料理がとても美味しく、沢山の種類があって、満足でした。口コミにも書かれているように、温泉がぬるくて残念。。チェックインのとき、事前に連絡していた内容が従業員内で伝わっていなくて、確認とかでとても時間掛かった…。次は新館に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

欣喜湯はコロナ前によく利用させてもらっていましたが、忍冬は約10年ぶりでした。流石は料理長、食事はは最高でした。大変満足しました。お風呂もサウナが新設され良かったです。ただチェックインで待ち時間が長かったのはちょっと残念でした。客は私たちとあと一人だけだったのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

食事は朝夕2食ともバイキングでした。
素材、味、品揃え、全てがとても良く大満足でした！
いろいろなところでバイキングは食べてますが、今までで一番良かったです。
部屋は、手作りみたいなベッドや、くつろげないソファーなど正直イマイチです。
お風呂は狭く露天の景色は壁、空いていたのでいいとしますが、せめて男女の入れ替えはしてほしかったです。
今回はまあまあ安かったので、総体的に値段の割には満足ですね！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

朝食は、とても美味しかったです。風呂場は思っていたよりも狭かったですが、湯は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12月3日に宿泊しました。ちょうどカフェスペースも供用開始となっており、川湯のライトアップも綺麗に見えました。部屋も広く、ご飯も美味しくて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

川湯のお湯が良いのはもう分かっています。温泉は十分堪能させていただきました。リニューアルした館内も綺麗でした。ほぼ満室とあって、賑やかな様子、川湯が賑わうのは嬉しいです。
温泉浴場で気になったのは、湯船の入り口が滑りやすいです。高齢者には危険だと思いました。それと、お部屋の洗面台のところの照明が暗くて、化粧がしづらかったです。
湯めぐりで欣喜湯にも入りたかったですが、時間的な余裕がなくて残念でした。
朝食バイキングは、海鮮が豊富で、地元の牛乳やアイスもあって満足しました。
2000円のクーポンはいなか屋源平さんでの夕食に使いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月