この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在で日々のお疲れを癒すことがでいたご様子に安堵しております。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。

この度、2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO１となりＴＯＰ47を受賞いたしました。受賞に際しましてはお客様の多大なるご愛顧のおかげと実感しております。
これからもお越し下さる皆様がお寛ぎ頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけなかったご様子に残念でなりません。
頂いたご意見は、今後の運営に役立ててお客様がお喜び頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも函館湯の川温泉海と灯へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉はもちろん、ブッフェや会席料理などお部屋でのくつろぎだけではなくホテル内でも楽しんでいただければ幸いです。
これからも、お越し下さる皆様がホテル生活を心地よくお過ごしいただけるようにこれからも精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルが立地している湯川町周辺では、函館空港があるので飛行機を見かけると歩きながらついつい見てしまう光景ですが、当ホテルの街側のお部屋は間近で飛行機が見られることもあり、海側とともに景色にはご好評いただいております。
雪が解けて春になると茶色から緑の風景に変化する遠くの山々も見られて四季折々の風景がお楽しみいただけます。
夕食・朝食ビッフェも季節折々の品目をご用意してお待ちしておりますので、また近くにお越しの際にご利用頂ければと思います。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
約150種類の品目を用いて皆様をお待ちしております。その中には北海道・道南近郊で好評の品物もご用意しておりますので、何度食べても飽きがこないでご利用頂けると思います。
またお越し下さった際にも、ご満足いただけるようにこれからも精進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

おかえりなさいませ。
いつも「函館湯の川温泉海と灯」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見につきましては今後の課題とさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

いつも「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございます。
お食事に関しては、物価高騰の続く昨今、厳しい状態の日々が続きますが、現状維持を努力しております。
観光業へ携わる私たちは、北海道を・・・函館を愛することで、好きであると感じる心がお客様へのおもてなしへ繋がると思っております。
お客様が函館のお食事を楽しんでいただき、有意義な時間を過ごす事の出来る一日であれば、私たちの幸せでございます。

また、ごゆっくりとしたお風呂時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
幻想的な雪景色の眺めを楽しみながら、ぽかぽか温泉に浸かれる露天風呂。
これぞ、日本の冬ならではの醍醐味です。
ホテルのお向かいにある「函館市熱帯植物園」のお猿さん達も、同じ函館湯の川温泉のぽかぽかの湯に浸かりながら、真っ赤な顔をしてお風呂時間を楽しんでおります。
何とも愛らしい函館湯の川温泉の名物です。
また函館へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くある宿泊施設より「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございました。
ご宿泊者様が多い日は、レストラン会場も混みあうことが予想されます。
混雑緩和の為、チェックインの際に事前にお時間帯を伺い、分けてご入場いただくようご対応している日もございます。
しかしながら、まだまだ完全にお食事時間がスムーズでは無いことが課題でございます。
ごゆっくりお食事時間をお取りできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
幻想的な雪景色の中、心も身体も癒されましたでしょうか。
満月の夜には、お月見をしながら浸かる贅沢な露天風呂も必見です!!
当館の大浴場は、インフィニティ温泉の為、「温泉と一体化した絶景が楽しめる温泉」でございます。
景色とお湯が繋がり、自然に溶け込んでいるような絶景をお楽しみ頂けます。
お湯と青い海・青い空がどこまでも続いていたり、夕日や夜空など、お客様だけのその日ならではのお風呂時間を作り上げることが可能です。
「インフィニティ」「無限大、どこまでも」
お湯からどこまでも、無限大に広がる景色とともに、のんびりと最高の癒しと共にお過ごしくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数多くある宿泊施設より「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございました。
当館は、函館空港より車で５分!!
【日本一空港に近い温泉街】です。
昨今のサウナブームもあり、お客様から残念なお言葉はたくさん頂戴するのですが、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
朝食ブッフェには、朝から気分が上昇する、色とりどりな壁掛けドーナツや焼き立てパンなど、豊富なメニューをご用意しております。
旅の醍醐味はお食事ですので、今後も改善し、お客様へ感動と喜びを提供していけるような宿を目指してゆけたらと思います。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越しいただきありがとうございます。
ブッフェレストラン 「月舟」についてですが、お客様の多くなる時期は仰る通り混雑しております。
ブッフェレストランの混雑緩和は最優先の課題として改善出来るよう、策を講じておりますので、何卒ご了承下さいませ。
別会場の和食処 「雲波」と言うお食事会場もございます。
こちらは事前予約の為、混雑を避けご夕食をお楽しみ頂く事ができます。
是非、機械がございましたら、ご利用下さいませ。

この度は数多くある宿泊施設より「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございました。
当館へご宿泊されるお客様は、皆様、同じ湯の川温泉の湯へ浸かるお猿さんを見に行かれます。
元々「水が嫌い」だと言われているサルですが、温泉だと話は変わるようですね。
函館市熱帯植物園のお猿さん達は、40℃以上のお湯を好み、数十匹のサルが顔を赤くして、気持ち良さそうに温泉に浸かっています。
その愛らしい姿を一目見ようと、連、日本国内からはもちろん、海外からのお客様も訪れます。
私たちも、客室の窓から「今日もみんな元気かな・・・」とお猿さん達の様子を覗いて見たりしているんです。
また機会がございましたら、そんな心も身体も癒される函館へ是非、お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
お客様の函館へのお気持ちが非常に伝わるご意見だと感じております。
これぞ函館!!!これぞ北海道!!!という物のご提供ができるよう早速改善させて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越しいただきありがとうございました。
まだまだお客様より教えていただける事の多い毎日です。
その為、お客様からの貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございます。
私どもは、「笑顔」「笑声」を心掛け、お客様の感動のそばへ寄り添えるよう接するよう日々勤務しています。
「笑」には凄いパワーがございます。
笑顔でいることで免疫力もアップ!!
口角を上げて微笑む事で、表情筋の動きが脳に伝わり免疫力を高める 効果があるそうです。
日頃から新型コロナウイルス には、「 うつらない・うつさない 」ことを心掛けて生活しておりますが、笑顔は周りにも、どんどん伝染し、良い気分が広がってゆくと素敵な事だと思います。
気持ちが沈みがちな、このご時世…
マスクの下も、ついつい無表情になりがちですが
口角を上げ、その為の筋肉で心も引っ張り上げて、明るく健康に、お客様と共にこの困難を乗り越えてゆきたいと思います。
またお合出来る日を楽しみにお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
日頃の疲れを当館のご滞在で癒されていただければ私共は幸甚に存じます。

頂戴いたしましたご意見は、今後の課題としより良いホテル造りに活かしてまいります。
また機会がございましたら是非当ホテルへ足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重ご意見・ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事の際にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に安心してお食事を楽しんでいただけるよう、今後の課題とさせていただきます。

また機会がございましたら是非当館に遊びにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はご満足のいくものとなったようで、大変嬉しく存じます。

ご投稿にもある通り、当館の大浴場からの景色は自慢の一つでございます。
津軽海峡を一望でき、季節によって楽しみ方は変化致します。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ご堪能しにいらっしゃってください。

今後もより多くのお客様にご来館いただき、愛していただけるホテルを目指しに日々精進いたしますので、海と灯をこれからもどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

まずはお部屋のアメニティに関しまして
不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ共有し
すぐに改善させていただきます。

レストランスタッフへのお褒めや
ごゆっくりとお食事していただけた
ご様子でとても嬉しいです。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お食事の際にご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
またご期待に沿えず、残念に思います。

貸切風呂、気に入って頂けたようで
とても嬉しく思います。

当館の貸切風呂は海側を向いた大浴場とは
反対の山側の方向にあるため
夜は夜景、お天気のいい日には満点の星空を
眺めながら温泉にお入りいただけます。

大切なご家族だけのプライベート空間で
ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

チェックインの際には長旅でお疲れのところ
長時間お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

通常15時からのチェックインでございますが
全国旅行支援などが始まり、チェックインが
通常よりも長くなっております。

さらに工夫をしながらお客様を
お待たせすることのないよう
改善を進めて参ります。

ご滞在中にはごゆっくりとお過ごし
いただけたご様子でほっとしております。
漁火を眺めながらぼーっとしていると
日々の疲れが癒されますよね。

お客様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお食事を気に入っていただけた
ご様子が伺え、嬉しいです。

売店のclose時間はＡＭ10：00でございました。
残念な思いをさせてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

売店の営業時間の見直しを前向きに
検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。