この度は数多くの宿泊施設の中、「函館湯の川温泉　海と灯」をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のお食事、温泉などをお喜びいただけて、私共も大変嬉しく思います。
再度ご来館された時、更にお喜び頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」にお越しいただき誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在となった様子でとても嬉しく思います。
またお越しの機会がございましたら海と灯にお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の夕食は北海道最大級の品揃えで海鮮物を中心にご提供しております。
感染症が未だ猛威を振るっておりますが、皆様にはご安心してお食事を楽しんでいただけるよう、しっかりと感染症対策を行ってまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館に足をお運びください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場では心身ともにごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからの時期には漁火が津軽海峡を照らしまた違った景色をお楽しみいただけるかと存じます。
また是非遊びにいらしてください。

お食事の際にはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度お飲み物のご注文を受ける際のオペレーションを考え直し、お客様がお食事を心から楽しんでいただけるよう改善いたします。

お客様からの有難いご意見を参考にさせていただき、今後もより良いホテルを目指し精進いたします。
また機会がございましたら是非当館にご宿泊いただきたく存じます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見・ご感想も頂きありがとうございます。
お団子屋さん、行って頂いたのですね!!
当館で出しているウェルカムサービスのお団子はは、函館湯の川スイーツのみたらし団子です。
「やきだんご銀月」より手作りで届きます。
その為、数に限りがあり、ご宿泊者様全員にはご提供できない事もございます。
函館市の湯の川温泉にある老舗の和菓子店で、昭和41年(1966年)の創業以来、地元の人々のおやつとして愛され続けています。
看板商品の串団子は、北海道産の米を使って作るもちもちの食感が魅力です。
定番のしょうゆ（※当館でご提供のお団子）、あん、ごまの3種の他、季節限定の味も人気がございます。
他にも、どら焼きや大福など様々な和菓子を販売しており、お土産として好評ですので、「函館旅」のお供にどうぞ♪

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へご宿泊頂きありがとうございます。
北海道　道南の「湯と食」を味わい尽くす宿でございます。　
北海道の漁港でその日の朝に獲れたオホーツク海と日本海から水揚げされる海の幸を、漁港から直接トロ箱で仕入れております。
広大な大自然の幸に恵まれた北の大地・北海道特有の文化や風土の郷土料理、豪快な漁師料理を中心にご用意しておりますので、また是非お越しくださいませ。
海の幸は季節によっても様々の為、飽きることなくお楽しみいただけるのも特徴です。
ライブキッチンの件、投稿頂きありがとうございました。

この度は、函館湯の川温泉　海と灯へご宿泊頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越しいただきありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
これからの季節は、函館名物イカ釣り漁が始まり、イカ釣り漁船の灯（漁火）が海を幻想的にさせるシーズンともなります。
夜には、当ホテル名「海と灯」の由来となった月と漁火の灯が津軽海峡に浮かび、癒しのひと時を演出する日が続きます。
目の前に広がる雄大な海峡の景色を、インフィニティならではのスケール感で体感できます。
また日本の情緒を感じさせる畳風呂も有していて、足元を気にすることなく子どもから高齢者まで安心して入浴を楽しめるのがポイントでございます。
お食事の際は、ビュッフェスタイルですが、ウニも食べ放題で出される日もございます。
ウニが食べ放題で出る宿泊施設は、全国で当館だけです!!
私共の気持ちとしては、ウニはお客様へ365日ご提供したい品ではございますが、どうしても海鮮ならではの事情で、ウニ以外もそうなのですが、「昨日出ていた品が本日は無い・・・・」等ございます。
ここも、逆に海鮮の楽しみ方でもございますが・・・・
お客様はウニのお日にちに当たったのですね!!!
羨ましいです。
アルコールのボトルは、1階「雲波」でのお食事ですと、ボトル購入が可能でございます。
また是非、旅の醍醐味、おいしい食事と、おいしいお酒を堪能しにいらしてください。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用頂きありがとうございます。
ご満足頂けたようで、嬉しく感じます。
また函館へいらした際には、是非ふるさとへ戻ってきたようなお気持ちでいらして下さい。
スタッフ一度心よりお待ちしております。

この度は、「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございました。
お部屋・アルコールをお楽しみ頂けたこと、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お食事の味付けの件は申し訳ございません。
またいらっしゃれる際には、ご満足頂けるように、レストラン側と情報を共有させていただきます。

この度は「函館湯川温泉　海と灯」へお越しいただきありがとうございました。
北海道三大温泉「湯の川温泉」の良質な「湯」で、日頃の疲れを心地良く癒してくれる自慢の露天風呂でございます。
露天風呂で雄大な津軽海峡を眺めながら地酒で月見酒をお楽しみいただけます。（※仕入れ状況により銘柄は変更の場合がございます。）

ご利用いただいたカードに関して、６階と１０階は「自動販売機」と「製氷機」をご用意してる階となりますので、皆様カードキーをかざして頂く無くても、エレベーターは止まります。
セキュリティー上のご不安があるようでしたら、次回またご利用の際は、６階・１０階以外のお部屋のリクエストを頂けると、こちらでもご配慮させていただきますので、お申し出下さい。

この度は、数多くございます宿泊施設より当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事の動線のご意見頂きありがとうございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
早速ですが、レストランへ共有させて頂きます。
投稿いただきありがとうございました。

この度は、数多くございます宿泊施設の中より「函館湯の川温泉　海と灯」をご選択頂きありがとうございました。
ご結婚記念日で、お選び頂いたのですね!!
そうとは知らずこちらもニーズ把握が足りず大変申し訳ございませんでした。
お部屋・入口含め狭くて申し訳ございません。
「ダブルルーム」は15平米となっており、お一人様利用がメインです。
もちろん、お二人でも利用は可能なのですが、大人のお客様２名様でしたら、狭く感じられると思います。
是非、次回はお広めのお部屋でゆっくりとなさって頂ければと思います。
高層階海側ファミリールーム（36平米）やジュニアスイート（55平米）もお勧めです!!
広いだけでは無く、景観が保証されているため、お部屋からはお向かいの熱帯植物園のお猿さんを見る事ができ、お部屋時間もお楽しみ頂けます。
また是非函館へお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
最上階の露天風呂からの景色は、春夏秋冬で表情を変え、それはお泊り頂いたお客様としか共感する事の出来ない、私共の自慢の一つでございます。
「貸切風呂」は、「大浴場」と反対側へ設置しており、函館市内の街側を向いています。
その為、夜は街の灯をお楽しみ頂けます。
オーシャンフロントなのは、大浴場のみですが、街側の景観の「貸切風呂」は、函館空港の滑走路が近いために、フライト時間では間近でご覧頂く事が出来ます。
これもまた珍しい景観です♪
是非、またご家族様でお越しくださいませ。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
2021年7月1日、新築でオープンし、沢山のお客様へ支えられ、間もなく1年が立とうとしております。
当館自慢の、古き良き函館湯の川を感じることができる温泉「古の無限海灯露天風呂」「畳風呂」「壺湯」「寝湯」で至福の時間を、皆様にご提供したい・・・・。
北海道ならではの新鮮な海鮮、豪快な漁師料理など約150種類を提供し、皆様を笑顔にしたい・・・。
この1年は若輩者ながら、お客様へ寄り添い続けた1年でした。
「おもてなし」を提供しているのは、実は私共では無く、お客様より「おもてなし」を頂き続けた1年でもありました。
これからもお客様へ感動と喜びを提供し続けたいと思いだけです。
また、函館へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、数多くございます宿泊施設の中より「函館湯の川温泉　海と灯」をご選択頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
私共は、修学旅行生様や団体旅行者様にもご利用頂ける施設となっております。
北海道の広大な大地で育った乳牛を使用するソフトクリームは、北海道をを代表するスイーツといっても過言ではないです。
搾りたての牛乳で作られた新鮮な濃厚なソフトクリームを、お風呂上りに召し上がる!!!
これが北海道ならではの醍醐味です。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフのモチベーションへ繋がっております。
笑う門には福来る・・・ではございませんが、笑顔は笑顔を呼ぶものだと信じ、思っております。
お客様が笑顔溢れる１日をお過ごしいただけますように・・・・。
そのような気持ちお客様へ寄り添えるスタッフを目指しているのですが、レストランスタッフの心無い一言で、残念な思いをさせてしまい、もうひ分けございませんでした。
再度スタッフ教育を怠らぬようにしてゆきたいと思います。
またこちらへいらっしゃる予定がある時は、是非当館へお立ち寄りください。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見も頂きありがとうござます。
早速ですが、情報共有させて頂きたいと思います。

この度は、「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、現在①北海道ハスカップ　②フレッシュフルーツ　③北海道コーン茶　④甘酒（ノンアルコール）をご提供しています。
お団子は、函館の名店「銀月」のお団子をご提供しています。お団子は、一本一本手作りの為に、ご宿泊人数分揃える事が出来かねます。その為、数量限定となっております。
お食事は、海鮮をメインにご提供しております。
海鮮好きにはたまらない、海鮮三昧をご堪能頂けます。
また是非ご利用くださいませ。