この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフへのお褒めのお言葉を拝見でき、嬉しく感じるとともに安堵しております。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様第一をモットーに今後もスタッフ一丸となり精進して参ります。

また、お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は函館湯の川温泉海と灯をご利用いただき誠にありがとうございます。

レストランのご利用の際には、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきましたご意見は、レストランスタッフへ共有し改善して参ります。
ご不快癒えぬかとは思いますが、何卒ご容赦いただきたく存じます。

ご不快な思いをされたにも関わらず、お褒めのお言葉いただき大変恐縮でございます。
またお越しいただく機会は、改善していけるようにスタッフ一同努めて参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
いただきました口コミも参考にし、お越しくださるみな様が、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルづくりに励んで参ります。

日ごろのご愛顧から2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO.1となりＴＯＰ47を受賞いたしました。これからも頂く貴重なご意見を糧としながら、お越し下さるみな様が快適におくつろぎいただけるホテルづくり行って参ります。
これからも、函館湯の川温泉海と灯をよろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を口コミで拝見し大変嬉しく思っております。
口コミいただいたように、函館もやっと冬から春へ季節が移り始めており、快晴の日が多くなってきたので、露天風呂からの日入りや日の出もとてもきれいに見ることができます。
夜も少しずつではありますが漁船のいさり火も増えてくるので波音と一緒に幻想的な景色を見る機会も増えるのではとスタッフも楽しみにしております。

これからもレストランや大浴場はもちろん、お越しくださる皆様が楽しく快適にお寛ぎいただけるようにこれからも精進して参ります。

この度、皆様の日頃のご愛顧から2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO.1となりＴＯＰ47を受賞いたしました。これからも頂く貴重なご意見を糧としながらホテルづくりを行なって参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
日頃のご愛顧があってのホテルづくりと思っております。また2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO.1となりＴＯＰ47を受賞いたしました。これからも頂く貴重なご意見を糧としながら、お越し下さるみな様が快適におくつろぎいただけるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は函館湯の川温泉海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、こちらの都合上ご予約いただいたお部屋タイプと異なる部屋タイプののご案内に了承いただきありがとうございます。
そしてご滞在中にご満足いただけたご様子に安堵しております。

「ビュッフェレストラン月舟」での月2回開催されるランチビュッフェや「和食処 雲波」でランチやアフタヌーンティーなどはご滞在以外でご利用のお客様にも好評いただいております。
日帰り入浴と併せてのご案内もできますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

いただきました口コミを拝見し、貴重なご意見を頂く中で2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO１となりＴＯＰ47を受賞いたしました。これもお越しくださっている皆様の多大なるご愛顧があってのことと日々実感しております。これからもお越し下さる皆様がお寛ぎ頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館でのご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、安堵するとともに大変嬉しく存じます。
今後もご来館いただくお客様に寛ぎの空間のご提供を行っていけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また機会がございましたら是非当館へ足をお運びくださいませ。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
お忙しい中ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは湯の川温泉街にございますため、市電の電停からは徒歩約15分ほどの立地にございます。近隣は温泉ホテルが並んでいるため、居酒屋やラーメン屋などが数軒しかありませんが、隠れた名店もございますのでぜひご利用頂ければと思います。

当ホテルもオープンして約1年半がすぎ7月には2年目を迎えます。
多くのお客様支えられて、2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO１となりＴＯＰ47を受賞いたしました。多大なるご愛顧に感謝をし、これからもお越し下さる皆様がお寛ぎ頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は函館湯の川温泉 海と灯へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在で日々のお疲れを癒すことがでいたご様子に安堵しております。
またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければと思います。

この度、2022年度の楽天トラベルアワードで北海道エリアでNO１となりＴＯＰ47を受賞いたしました。受賞に際しましてはお客様の多大なるご愛顧のおかげと実感しております。
これからもお越し下さる皆様がお寛ぎ頂けるホテルづくりに邁進して参ります。

ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

おかえりなさいませ。
いつも「函館湯の川温泉海と灯」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回頂戴いたしましたご意見につきましては今後の課題とさせていただき、少しでも快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は数多くある宿泊施設より「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございました。
当館は、函館空港より車で５分!!
【日本一空港に近い温泉街】です。
昨今のサウナブームもあり、お客様から残念なお言葉はたくさん頂戴するのですが、ご期待に応えることができず、大変申し訳ございません。
朝食ブッフェには、朝から気分が上昇する、色とりどりな壁掛けドーナツや焼き立てパンなど、豊富なメニューをご用意しております。
旅の醍醐味はお食事ですので、今後も改善し、お客様へ感動と喜びを提供していけるような宿を目指してゆけたらと思います。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

いつも「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。
お客様の函館へのお気持ちが非常に伝わるご意見だと感じております。
これぞ函館!!!これぞ北海道!!!という物のご提供ができるよう早速改善させて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在はご満足のいくものとなったようで、大変嬉しく存じます。

ご投稿にもある通り、当館の大浴場からの景色は自慢の一つでございます。
津軽海峡を一望でき、季節によって楽しみ方は変化致します。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、ご堪能しにいらっしゃってください。

今後もより多くのお客様にご来館いただき、愛していただけるホテルを目指しに日々精進いたしますので、海と灯をこれからもどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お食事の際にご不便をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
またご期待に沿えず、残念に思います。

貸切風呂、気に入って頂けたようで
とても嬉しく思います。

当館の貸切風呂は海側を向いた大浴場とは
反対の山側の方向にあるため
夜は夜景、お天気のいい日には満点の星空を
眺めながら温泉にお入りいただけます。

大切なご家族だけのプライベート空間で
ゆったりとお過ごしいただけたかと思います。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

お部屋やお食事を気に入っていただけた
ご様子が伺え、嬉しいです。

売店のclose時間はＡＭ10：00でございました。
残念な思いをさせてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

売店の営業時間の見直しを前向きに
検討させていただきます。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

まずはチェックインの際に長旅で
お疲れのところ、長時間お待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。

今後、お客様をお待たせすることのないよう
改善が必要だと痛感しております。

ご滞在中はごゆっくりと
お過ごしいただけたでしょうか。
温泉やお食事は気に入っていただけたようで
ほっとしております。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

まずはお食事の際にごゆっくりと
お召し上がりいただけなかったようで
とても残念に思います。
大変申し訳ございませんでした。

レストランスタッフに共有し
改善させていただきます。

お食事や温泉を気に入っていただけた
ようで嬉しいです。

当館自慢の大浴場でゆったりと
過ごす時間は日々の疲れを
癒してくれますよね♪

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ご家族様でのご利用いただきありがとうございました。
お食事もお喜び頂けたようで、嬉しく感じます。
お子様用館内着の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館でご用意させて頂いてるサイズは、【Ｍサイズ】身長110センチ～130センチと、【Ｌサイズ】身長130センチ～145センチのみとなっております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」へ
お越しいただき誠にありがとうございます。

大浴場ににつきましては
「サウナがあれば！」など
お客様のような声を
たくさんいただいており
私どももとても悩ましい問題ではあります…。

サウナに関しましては
しっかりと前向きに
検討させていただきます。

またお食事などもお褒めいただき
とても嬉しいです。

またお越しの際は
海と灯へお越しいただければ幸いです。

お客様のご来館を
心よりお待ち申し上げております。

この度は「函館湯の川温泉海と灯」をご利用頂きありがとうございますした。
湯上り後のお楽しみとして、17：00より22：00迄の間ではございますが、北海道のビール・函館の地酒、近郊の牛乳・濃厚なソフトクリーム等を購入頂けます。
他、何かお楽しみいただけるような事が無いかどうか、話し合ってみたいとお思います。
貴重なご意見ありがとうございました。