この度は「函館湯の川温泉海と灯」にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご旅行を良い思い出とする滞在となりましたら幸いでございます。
また送迎バスに関しまして、これからのサービス向上の為に便数を増やすことを前向きに検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またお越しの機会がございましたら是非海と灯にお越しいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をお楽しみいただきありがとうございます。
この時期は露天風呂から眺める津軽海峡に漁火が浮かび、とても幻想的でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたします。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お帰りなさいませ。
函館市内数多くあるホテルの中から当館を2度もご利用いただけましたこと大変光栄に存じます。
何度お越しいただいても飽きのこないご滞在をご提供できるよう、現状に甘んじることなく精進致します。
またお近くにお越しの際には是非当館へ遊びにいらしてください。
スタッフ一同ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂き、誠にありがとうございます。
出張お疲れ様でございました。
当館自慢のお食事をお喜び頂き、私共も嬉しく思います。
当館から徒歩3分の場所にローソンがございます。
ご滞在中にご案内できなかったことが悔やまれます。
次回ご利用時は是非ご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理への貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を踏まえ、更にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めて参ります
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館の夕食は北海道最大級の品揃えで海鮮物を中心にご提供しております。
感染症が未だ猛威を振るっておりますが、皆様にはご安心してお食事を楽しんでいただけるよう、しっかりと感染症対策を行ってまいります。
またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館に足をお運びください。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の折、貴重なご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、数多くございます宿泊施設の中より「函館湯の川温泉　海と灯」をご選択頂きありがとうございました。
ご結婚記念日で、お選び頂いたのですね!!
そうとは知らずこちらもニーズ把握が足りず大変申し訳ございませんでした。
お部屋・入口含め狭くて申し訳ございません。
「ダブルルーム」は15平米となっており、お一人様利用がメインです。
もちろん、お二人でも利用は可能なのですが、大人のお客様２名様でしたら、狭く感じられると思います。
是非、次回はお広めのお部屋でゆっくりとなさって頂ければと思います。
高層階海側ファミリールーム（36平米）やジュニアスイート（55平米）もお勧めです!!
広いだけでは無く、景観が保証されているため、お部屋からはお向かいの熱帯植物園のお猿さんを見る事ができ、お部屋時間もお楽しみ頂けます。
また是非函館へお越しの際はお立ち寄り頂ければと思います。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
2021年7月1日、新築でオープンし、沢山のお客様へ支えられ、間もなく1年が立とうとしております。
当館自慢の、古き良き函館湯の川を感じることができる温泉「古の無限海灯露天風呂」「畳風呂」「壺湯」「寝湯」で至福の時間を、皆様にご提供したい・・・・。
北海道ならではの新鮮な海鮮、豪快な漁師料理など約150種類を提供し、皆様を笑顔にしたい・・・。
この1年は若輩者ながら、お客様へ寄り添い続けた1年でした。
「おもてなし」を提供しているのは、実は私共では無く、お客様より「おもてなし」を頂き続けた1年でもありました。
これからもお客様へ感動と喜びを提供し続けたいと思いだけです。
また、函館へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフのモチベーションへ繋がっております。
笑う門には福来る・・・ではございませんが、笑顔は笑顔を呼ぶものだと信じ、思っております。
お客様が笑顔溢れる１日をお過ごしいただけますように・・・・。
そのような気持ちお客様へ寄り添えるスタッフを目指しているのですが、レストランスタッフの心無い一言で、残念な思いをさせてしまい、もうひ分けございませんでした。
再度スタッフ教育を怠らぬようにしてゆきたいと思います。
またこちらへいらっしゃる予定がある時は、是非当館へお立ち寄りください。

この度は、「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございます。
ウェルカムドリンクは、現在①北海道ハスカップ　②フレッシュフルーツ　③北海道コーン茶　④甘酒（ノンアルコール）をご提供しています。
お団子は、函館の名店「銀月」のお団子をご提供しています。お団子は、一本一本手作りの為に、ご宿泊人数分揃える事が出来かねます。その為、数量限定となっております。
お食事は、海鮮をメインにご提供しております。
海鮮好きにはたまらない、海鮮三昧をご堪能頂けます。
また是非ご利用くださいませ。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご期待に背くような形になってしまいましたこと、大変残念に感じております。
当館の客室からの景観は街側と海側をご用意しております。
海側を確約できるプランもご用意しておりますので、次回は是非そちらからご予約して頂ければと存じます。
また、今回ご投稿者様からいただいたご意見は参考にさせていただき、今後の検討課題といたします。
大浴場は夏になると漁火が夜の津軽海峡を照らし、大変眺めの良いものとなります。
もちろん、明るい時の大浴場も海面が光り輝き素晴らしい景色でございます。
是非次回は暖かい季節に遊びにいらしてください。
スタッフ一同またお会いできる人心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、函館市内数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
私共がオススメしたいすべてがこのご投稿に詰まっており、当館でのご滞在を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく存じます。
大浴場から望む津軽海峡は季節や時間によってご覧いただける景色が変わります。
また、お食事は海鮮物を中心とし北海道ならではの新鮮なお刺身を豊富にご用意しております。
また機会がございましたら、これらをご堪能しに遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は「函館湯の川温泉 海と灯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の折、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけているご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊いただく機会がございましたら、お値段以上のご満足感を得ていただけるよう、務めさせていただきます。
また是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しげます。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」をご利用いただきありがとうございます。お忙しい中、ご感想を頂きありがとうございます。大浴場からの景色は「これぞ函館!!」私どもの自慢のひとつでございます。サウナの件は皆様からお声を頂くのですが、ご期待に応えられず心苦しいです。また是非函館へお越しの際は、当館へお立ち寄り頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。お食事の件はご満足頂けなかったこと、残念に感じております。次回はお客様に合うようなご提供ができるよう頑張ります。函館へお越しの際は、またお立ち寄り頂ければ幸いです。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯】へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事処での補充・お客様へのご配慮が行き届てい折らず、ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の旅の醍醐味であるお食事時間へのご配慮ができるよう、スタッフ一同力を合わせ努力に努めたいと思っております。

この度は、大変お忙しい中にも拘わらずご投稿頂き、誠に有難うございました。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

これからもお客様に喜んで頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」へお越し頂きありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
コーヒー係にお褒めの言葉をいただいた旨、伝えますね♪
ありがとうございます。

この度は「函館湯の川温泉　海と灯」ご利用頂きありがとうございます。2021年7月1日　コロナ禍の中の営業スタートとなりましたが、沢山のお客様へ支えられ、何とか半年を迎えることが出来ました。また、初めての冬を迎え、様々な表情の津軽海峡を堪能しながら浸かる大浴場も格別です。函館は春夏秋冬、五感を飽きさせることの無い観光地です。また函館へお越しの際は、是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。民族衣装は、山丹服（さんたんふく）と、申します。ご来館のお客様より非常に人気で、男女問わず着用して頂き、ご家族様・カップル様でＳＮＳ等にもＵＰして頂いております。「販売してほしい」と多くのお声を頂くのですが、現在、お泊り頂いたお客様のみ着用可能となっております(^_-)-☆また、清掃の件に関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後は、清掃第一にお泊り頂いたお客様へ、心地よいお泊りを提供できるように心がけます。また是非、函館へおこしの際はお立ち寄りくださいませ。

この度は、当館をご利用いただきありがとうございました。お食事がお客様の好みに合わなかったこと、残念に思います。海鮮メインでご提供させて頂いております。またお召し上がりの機会があるときは、ご満足いただけるよう、サービス向上とともに頑張っていきたいと思います。