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アゴーラ 京都烏丸のクチコミ･お客さまの声
総合3
自分の確認不足だったが、スーペリアキングはシャワーブースのみとのことでちょっと残念でしたが、部屋自体は快適でした。朝食は。。。フロントを通り過ぎた先で券を渡し、ドリンクのみ（ジュース２種類・お茶・水・コーヒー）を取ってフロント前にあるロビーラウンジに戻るという動線はどうなのか？食事はスタッフが配膳するのであれば、最初からラウンジで待つようにして、ドリンクはオーダーで一緒に持ってきてもらう方がスマートだと思います。ちなみに朝食の入れ物（外箱）も配膳優先のためか、高さがありそのままでは食べずらく、取り出すのが面倒でした。ちなみに小ぶりのホテルのため、そのラウンジはエレベーターから降りたゲストと互いによく見え、またフロントでの対応の声（清掃スタッフへの指示含む）も良く聞こえます。味は美味しかったですが、全体的に見て今度宿泊の機会があった場合は食事なしで良いと感じました。なお京都らしさを出すため出汁に力を入れているようですが、京都はコーヒー文化もあるのでは？ウエルカムドリンクにはなく（別途有料ではあるようですが）、朝食のコーヒーは味も香りも薄いものでした。
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この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。しかしながら、朝食に関しまして貴重なご意見を誠にありがとうございます。お客様のご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。また京都へお越しの際はアゴーラ京都烏丸をお選び頂けますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの アゴーラ 京都烏丸 のクチコミ
自分の確認不足だったが、スーペリアキングはシャワーブースのみとのことでちょっと残念でしたが、部屋自体は快適でした。
朝食は。。。フロントを通り過ぎた先で券を渡し、ドリンクのみ（ジュース２種類・お茶・水・コーヒー）を取ってフロント前にあるロビーラウンジに戻るという動線はどうなのか？食事はスタッフが配膳するのであれば、最初からラウンジで待つようにして、ドリンクはオーダーで一緒に持ってきてもらう方がスマートだと思います。ちなみに朝食の入れ物（外箱）も配膳優先のためか、高さがありそのままでは食べずらく、取り出すのが面倒でした。
ちなみに小ぶりのホテルのため、そのラウンジはエレベーターから降りたゲストと互いによく見え、またフロントでの対応の声（清掃スタッフへの指示含む）も良く聞こえます。
味は美味しかったですが、全体的に見て今度宿泊の機会があった場合は食事なしで良いと感じました。
なお京都らしさを出すため出汁に力を入れているようですが、京都はコーヒー文化もあるのでは？ウエルカムドリンクにはなく（別途有料ではあるようですが）、朝食のコーヒーは味も香りも薄いものでした。
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この度は弊ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しまして貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後のサービス向上の参考にさせて頂きます。
また京都へお越しの際はアゴーラ京都烏丸をお選び頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。