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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 クチコミ・感想・情報

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ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:169件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.29
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.43
  • 食事4.27

総合3

hanamama1220826さんの ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 のクチコミ

hanamama1220826さん [40代/女性] 2022-11-07 11:21:26

出張で利用したので、そこまでクオリティは求めていませんでした。
部屋は狭めですが、綺麗で快適に過ごせました。
朝食は品数は少なかったですが、美味しかったです。
入口にスーツケースを預けるスペースがあるので、行き帰り利用しました。無人のボックスなので気兼ねなく使えてとても良かったです。
スタッフの対応は安いだけあってあまり良いとはいえませんでした。
事前の電話対応も、チェックイン対応も愛想がなく、少し不快に感じました。
ビジネスホテルはかなり利用していますが、1番酷い対応でした。
施設や立地、価格は申し分ないので、そこだけ何とかしてくれれば、もっと気持ちよく過ごせるも思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端 2022-11-18 16:08:47

この度は、ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にはスタッフの対応により、大変不快な思いをさせてしまい。申し訳ございません。
今一度スタッフの教育を見直し、指導させて頂きます。
重ねてにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
このような後で恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
ホテルオリエンタルエクスプレス福岡中洲川端
宿泊部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆早割60☆彡】早期予約でお得♪プラン(朝食付)※中洲川端駅7番出口より徒歩4分
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【1名利用】】